Kā atvērt angļu valodas kursus bērniem. Kā atvērt tiešsaistes svešvalodu kursus

Valstu biznesa attiecību konverģences, tūristu plūsmas pieauguma un vispārējās globalizācijas kontekstā pētījums svešvalodas kļūst par nepieciešamību arvien vairāk krievu. Saskaņā ar statistiku 46% mūsu tautiešu nepamet sapni par svešvalodu apguvi. Tajā pašā laikā viņus virza dažādi mērķi: kāds vēlētos studēt, lai atbilstu tā laika prasībām (13%), 14% krievu vēlas justies brīvi ceļojot uz ārzemēm, 11% nodrošinātu karjeras izaugsmi. ar svešvalodas zināšanu palīdzību 9% saprot, ka šādas zināšanas ir nepieciešamas saziņai, un 7-8% vēlētos viegli izlasīt uzlīmes uz ārvalstīs ražotām precēm, informāciju ārzemju mājaslapās, saprast instrukcijas u.c. Pamatojoties uz šiem novērojumiem, mēs varam secināt, ka to skolu pakalpojumi, kas visiem māca svešvalodas, ir diezgan pieprasīti.

Valodu skolas nodrošina pilnu pakalpojumu klāstu, lai apgūtu ne tikai populārākās valodas, bet arī retas valodas dažādiem skolēnu sagatavotības līmeņiem. Nokārtojot pamatkursus, studenti var pāriet uz nākamajiem, sarežģītākajiem posmiem. No pirmā acu uzmetiena konkurence šajā nozarē ir liela. Tomēr, kā liecina prakse, jauna skola ar pareizo izvietojumu var ātri piesaistīt pastāvīgos klientus.

Sākotnējo ieguldījumu apjoms ir 635 600 rubļi.

Līdzsvara punkts ir sasniegts ceturtajā darba mēnesis.

Atmaksāšanās laiks ir no 12 mēneši.

2. Uzņēmuma, produkta vai pakalpojuma apraksts

Pirms svešvalodu skolas atvēršanas jāizlemj, vai studentiem izsniegsiet dokumentus, kas apliecina konkrēta kursa apguvi jūsu skolā. Izvēloties pašmācībspēku, licence nebūs nepieciešama, bet valsts izsniegtus beigšanas dokumentus studentiem izsniegt nevarēs. Šī iespēja ir vienkāršāka uzņēmuma reģistrēšanas ziņā un piemērota pieaugušo mācībām, kuriem svarīgi ir nevis papīri, kas apliecina izglītību, bet gan reālais zināšanu līmenis. Ja vēlaties izsniegt absolventu kvalifikāciju apliecinošus dokumentus, jums būs jāsaņem Izglītības ministrijas vietējā departamenta licence. Ar šāda veida organizāciju klients, pabeidzot apmācību, var saņemt sertifikātu vai sertifikātu par papildu izglītību.

Valodu skolu mērķauditorija ir atkarīga no jūsu skolas fokusa. Ja esat gatavs sniegt pakalpojumus abiem bērniem pirmsskolas vecums, un aktīviem pensionāriem, Jūsu klientu vecums būs no 3 līdz 60 gadiem. Tā kā valodu skolu pakalpojumi netiek klasificēti kā lēti, apmeklētāju ienākumi parasti ir vidēji un virs vidējā.

Pirms atverat angļu vai citu valodu skolu, jums jāizlemj, kuras valodas tiks mācītas, kā arī kādai auditorijai būs kursi - pieaugušajiem vai bērniem. Visbiežāk lietotā valoda ir angļu valoda, kam seko vācu un franču valoda, kam seko itāļu un spāņu valoda. Ja iespējams, jāorganizē kursi retākās valodās, piemēram, ķīniešu, japāņu vai kādā citā eksotiskā valodā. Dažos gadījumos tie ir ļoti populāri un kļūs par jūsu projekta iezīmi, kas jūs atšķirs no pārējiem.

Starp galvenajām mācību jomām jūsu skolā var būt:

• sagatavošanās starptautiskajiem testiem;

• testēšana uz TOEFL, CALE, GMAT, IELTS sistēmām;

• ekspresapmācība sarunvalodas runas pārvaldībā.

Vidējais svešvalodu kursa ilgums ir 4-8 mēneši, kas atbilst 64-128 akadēmiskajām stundām. Pēc kursa apguves studenti kārto testu un saņem dokumentu, kas apliecina, ka ir iegūts noteikts zināšanu apjoms. Personāla atlase grupās notiek 2-3 reizes mēnesī angļu valodā un 1-2 reizes mēnesī citās valodās. Galvenā studentu plūsma krīt uz vakara grupām (no 17:00-21:00), vismazākais apmeklējums vērojams dienas laikā, jo šajā laikā daudzi ir darbā vai mācās. Katra skolēnu grupa sastāv no 4-6 cilvēkiem. Svarīgi, lai skolēnu skaits būtu vienmērīgs, jo mācību procesā nereti nākas strādāt pāros, lai gūtu labākus rezultātus. Piemērs grupu izvietojumam un valodu skolas grafikam darba dienā ar divām nodarbībām ir šāds:

Paredzams, ka grupas tiks pieņemtas darbā šādos formātos:

• vakara grupas;
• rīta grupas;
• dienas grupas;
• nedēļas nogales grupas.

Šim biznesam ir sezonāls raksturs: vasaras mēnešos apmeklētāju plūsma parasti samazinās, bet septembrī atsākas. Valodu skolu darba laiks: katru dienu no 8:00 līdz 21:00, jo ir nepieciešams savākt gan rīta, gan vakara grupas.

3. Tirgus apraksts

Valodu skolas klientus var segmentēt šādi:

• Atbilstoši pieteikšanās mērķim valodu skolā:

Klienti, kuru profesijai nepieciešamas valodas zināšanas, un no tā atkarīga karjeras izaugsme;

Klientiem, kuri vēlas uzlabot savu svešvalodu zināšanu līmeni ērtākai ceļošanai uz ārzemēm;

Klientiem, kuriem ir nepieciešams apgūt papildu valodas, lai uzlabotu savu izglītības līmeni, kuri vēlas sekot līdzi mūsdienu pasaules tendencēm;

Klienti, kuriem jāpaaugstina svešvalodu zināšanu līmenis, lai uzņemtu universitāti vai skolu;

Korporatīvie klienti.

• Saskaņā ar nodarbību vadīšanas prasībām:

Studenti, kuri vēlas mācīties grupās (parasti 4-6 cilvēki).

• Pēc vecuma:

Skolēni un studenti, kuri vēlas apgūt jaunas valodas, papildus tām, kas ir skolas mācību programmā vai uzlabot savas pamatvalodas zināšanas;

Strādājošiem cilvēkiem, kuri zina svešvalodu, nepieciešams darbs vai parasta interese un aizraušanās ar ceļošanu;

Pensionāri, kuri pieraduši ceļot, atklāt ko jaunu, attīstās.

Procentuālā izteiksmē mērķauditorija izskatās šādi:

Izpētījis savu mērķauditoriju, jums ir jāizlemj, kam tieši jūs sniegsiet savus pakalpojumus. Auditorijas izvēle nosaka jūsu skolas fokusu, piedāvāto valodu klāstu un mārketinga politiku. Vēl viens svarīgs veiksmes faktors ir jūsu konkurentu analīze. Parasti pilsētās ar iedzīvotāju skaitu līdz 4 miljoniem ir atvērtas 80-100 svešvalodu skolas. Ir nepieciešams iepazīties ar konkurentu piedāvāto valodu klāstu, viņu pakalpojumu cenām un personāla kvalifikācijas līmeni. Pēc analīzes ir svarīgi noteikt konkurences priekšrocības, kas jūs atšķirs no pārējiem. Tajos ietilpst ērta atrašanās vieta, zemas cenas, nomaksas iespēja, autora mācību metodes, piedāvājums apgūt eksotiskas valodas.

4. Pārdošana un mārketings

5. Ražošanas plāns

1. Reģistrācija valsts iestādēs

Vispirms jums ir jāsaņem atbilstoša licence, kas ļauj veikt izglītības aktivitātes. Licences iegūšanai nepieciešamo dokumentu saraksts ir šāds:

• Pieteikums licences saņemšanai;
• Ziņas par dokumentiem, kas apliecina, ka pretendentam ir īpašumtiesību vai cita tiesiskā pamata licence uz ēkām, būvēm, būvēm, telpām un teritorijām (tai skaitā aprīkotajām mācību klasēm, objektiem praktisko nodarbību vadīšanai, fiziskās kultūras un sporta objektiem) katrā no izglītības pasākumu vietas, kā arī īpašumtiesību dokumentu kopijas gadījumā, ja tiesības uz šīm ēkām, būvēm, būvēm, telpām un teritorijām un darījumiem ar tām nav pakļautas obligātai valsts reģistrācijai;
• Parakstīts organizācijas, kas veic izglītības pasākumus, vadītājs, sertifikāts par izglītības pasākumu materiāli tehnisko nodrošinājumu izglītības programmām;
• To dokumentu kopijas, kas apliecina izglītojamo uztura un veselības aizsardzības nosacījumu pieejamību;
• Izglītības programmu pieejamības sertifikāts, ko izstrādājusi un apstiprinājusi organizācija, kas veic izglītības pasākumus;
• Ziņas par sanitāri epidemioloģisko slēdzienu, kas izdots noteiktā kārtībā par ēku, būvju, būvju, telpu, iekārtu un cita izglītības pasākumu īstenošanai nepieciešamā īpašuma sanitāro noteikumu ievērošanu;
• Ziņas par slēdzienu par aizsardzības objekta atbilstību obligātajām ugunsdrošības prasībām izglītojošo pasākumu īstenošanā (ja licences pieprasītājs ir izglītības organizācija);
• Organizācijas, kas veic izglītības pasākumus, vadītāja parakstītu sertifikātu par īpašu nosacījumu pieejamību izglītības iegūšanai skolēniem ar invaliditāti;
• Organizācijas, kas veic izglītības aktivitātes, vadītāja parakstītu sertifikātu par nosacījumu pieejamību elektroniskās informācijas un izglītības vides funkcionēšanai izglītības programmu klātbūtnē, izmantojot tikai e-mācības, tālmācības tehnoloģijas;
• Pievienoto dokumentu apraksts.

Tā kā dokumentu saraksts ir diezgan apjomīgs, ir iespējams sazināties ar specializētu organizāciju, kas apkopos dokumentus jūsu vietā, pakalpojumu izmaksas būs 50 000 rubļu. Lai veiktu komercdarbību, varat reģistrēties kā individuālais komersants, bezpeļņas organizācija izglītības iestāde vai kā juridiska persona. Ir lietderīgāk reģistrēties kā individuālajam uzņēmējam ar vienkāršotu nodokļu sistēmu (6% no ienākumiem). Tādējādi jūs ietaupīsit daudz papildu dokumentu aizpildīšanas. Patīkams faktors šajā notikumā būs tas, ka šobrīd licence nebūs jāatjauno ik pēc 5 gadiem, kā tas bija iepriekš. Tagad, kad esat saņēmis licenci izglītojošu darbību veikšanai, ar to jums pietiks, lai pēc tam ar to nodarbotos vismaz visu atlikušo mūžu.

2. Telpu meklēšana un remonts

Par veiksmīgu telpu izvietojumu var uzskatīt tuvumu metro, izglītības iestādēm, tirdzniecības centriem. Vēlama bezmaksas autostāvvieta un ērta transporta apmaiņa. Izvēloties telpu, jāpievērš uzmanība apgaismojumam, sanitārajiem apstākļiem, vannas istabas pieejamībai utt. Skolai optimālais telpu izmērs ir no 100 kv.m, ar to pietiks divām klasēm un pieņemšanas telpai ar reģistratūru. Īres izmaksas būs aptuveni 50 000-70 000 rubļu. Jums var nākties veikt kosmētisko remontu un uzaicināt dizaineru, kurš integrē jūsu logotipa stilu telpas interjerā, par to ieguldot vismaz 50 000 rubļu.

3. Nepieciešamā aprīkojuma un inventāra iegāde

Lai atvērtu svešvalodu skolu, ir nepieciešams šāds aprīkojums un inventārs:

4. Personāla meklēšana

Darbiniekus (skolotājus, administratorus, grāmatvežus) varat meklēt šādos veidos:

1. izmantojot īpašas tīmekļa vietnes. Šīs metodes priekšrocība ir iespēja redzēt precīzu darba pieredzi, iepriekšējo darba devēju atsauksmes, kvalifikāciju, sertifikātu pieejamību. Tomēr piekļuve pretendentu CV ir apmaksāta, izmaksas ir aptuveni 15 000 rubļu;
2. Informācijas vākšana caur paziņām ir lētākais un vienkāršākais darbinieku atrašanas veids;
3. Vakanču izlikšana specializētās grupās sociālajos tīklos- populārākajās grupās šis pakalpojums ir maksas, metode var dot labu atsaucību, lielo grupu auditorija sākas no 100 000 cilvēku;
4. Vispārējās izglītības un privātskolu skolotāju uzraudzība ar sekojošu darba piedāvājumu.

5. Mārketinga politika

Sākumā jums ir jānovieto savas skolas zīme vai stabs. Izkārtnes saskaņošana, izgatavošana un uzstādīšana jums izmaksās aptuveni 50 000 rubļu. Zīme nedos vēlamo efektu bez papildu stimuliem klientiem, tāpēc budžetā jāiekļauj arī drukāto materiālu izmaksas (reklāmas bukleti) un veicinātāja alga (apmēram 10 000 rubļu). Sarežģītam darbam ir jāizmanto tiešsaistes metodes sava projekta reklamēšanai, šajā gadījumā vietnes izveidei un popularizēšanai budžetā jāiekļauj aptuveni 100 000 rubļu, bet grupas izstrādei un izveidei - aptuveni 10 000 rubļu. sociālais tīkls. Ar laiku, attīstot klientu bāzi, šāda veida izmaksas samazināsies, galvenā studentu plūsma pie jums nonāks pēc draugu un paziņu ieteikuma.

6. Organizatoriskā struktūra

Lai jūsu skola darbotos nevainojami, darbā jāpieņem šādi darbinieki: skolotāji, administratori, apkopēja, grāmatvedis.

Jūsu uzņēmuma galvenie darbinieki, protams, būs skolotāji, jo no viņu profesionalitātes un sabiedriskuma ir atkarīgs materiālu izklāsts, skolēnu zināšanu līmenis un iespaids par jūsu skolu kopumā. Ja plānojat piedāvāt studentiem populārākās un pieejamākās valodas, tad sākumā varat aprobežoties ar vienu speciālistu katrai valodai. Prasības skolotājiem ir augstākās izglītības esamība, teicamas runāto un rakstu valodu zināšanas, vismaz divu gadu darba pieredze, zināšanas par angliski runājošo (un citu) valstu kultūras īpatnībām, visaptverošas un pārbaudītas mācības klātbūtne. metodoloģija. Skolotāja alga sastāv no algas (15 000 rubļu) un procentiem, atkarībā no viņa vadīto stundu skaita.

Jūsu skolas administratori strādās maiņās, pa 2 reizēm, tāpēc jums ir jāpieņem darbā divi darbinieki. Prasības administratoriem aprobežojas ar komunikācijas prasmēm, draudzīgumu un augstu disciplīnas līmeni. Viņu pienākumos ietilpst zvanu un vēstuļu saņemšana, klientu reģistrēšana nodarbībām, grupu veidošana, grupas uzturēšana sociālajos tīklos, skolas nodrošināšana ar nepieciešamo aprīkojumu (kancelejas piederumi, dzesētājs u.c.). Administratoru algām budžetā nepieciešams atvēlēt 20 000 rubļu. katram darbiniekam.

Turklāt jums vajadzētu būt neizpratnē par apkopējas meklēšanu, kas uzkopj telpas 3-4 reizes nedēļā. Šim darbiniekam ir nepilna laika darbs un elastīgs darba grafiks. Labāk nolīgt grāmatvedi attālināti vai sazināties ar ārpakalpojumu firmu, lai samazinātu nodokļus un citus izdevumus.

Tāpat neiztikt bez direktora, kurš pildīs galvenās vadītāja funkcijas. Viņam būs pakļauts viss personāls, viņš ir tas, kurš pieņem lēmumus par darbinieku pieņemšanu darbā, nosaka viņu algas, veido mārketinga politiku un mijiedarbojas ar darījumu partneriem. Direktora alga ir atkarīga no skolas finansiālajiem rezultātiem, kopumā tā sastāv no algas (30 000 rubļu) un procentiem (5%) no ieņēmumiem, ja tiek izpildīti plānotie projekta rādītāji.

Vispārējais algu saraksts mainās katru mēnesi, ņemot vērā procentuālo algu sistēmu. Darba algas fonds pirmajā svešvalodu skolas mēnesī ir parādīts zemāk:

Svešvalodu mācīšanas tirgus Krievijas Federācijā strauji attīstās. 2017. gadā tā apjoms tika lēsts 750 miljonu ASV dolāru apmērā. 2018. gadā pieaugums bija aptuveni 15%. Izaugsmes iemesls bija globalizācija, kas liek zināt svešvalodas.

Pieaugošais pieprasījums pēc pakalpojumiem ļauj uzņēmējam gandrīz uzreiz sākt pelnīt, uzsākot valodu skolu no nulles.

Tirgus analīze un mērķauditorija

2019. gadā vērojams tūristu plūsmas pieaugums, globalizācija un valstu biznesa attiecību nostiprināšanās. 46% krievu domā par nepieciešamību mācīties svešvalodas.

Potenciālos klientus virza dažādi mērķi:

• 13% vienkārši vēlas izpildīt tā laika prasības;
• 14% vēlas justies brīvi ārzemēs;
• 11% vēlas apgūt valodas karjeras izaugsmei;
• 9% plāno apgūt svešvalodu, lai sazinātos ar draugiem;
• 7-8% vēlas veikt pirkumus ārzemju vietnēs, skatīties filmas un TV pārraides oriģinālvalodā, saprast preču instrukcijas.

Izglītības ministrija aktīvi apspriež obligātās USE ieviešanu angļu valodā līdz 2020.-2022.gadam. Ja plāni piepildīsies, pieaugs pieprasījums pēc apmācībām un privātskolām.

Svešvalodu mācīšana var būt paredzēta jebkurai vecuma grupai. Jo lielāks pārklājums, jo augstāka ir rentabilitāte. Uzņēmējs pats izvēlas, ar ko strādāt un kādā virzienā veicināt biznesu. Uzņēmējam labāk par potenciālajiem klientiem uzskatīt cilvēkus ar vidējiem ienākumiem.

Nozare ir ļoti konkurētspējīga. Cilvēki dod priekšroku mācīties pie skolotājiem, kuriem ir izdevies izveidot pozitīvu reputāciju un apkopot CV.

Preču un pakalpojumu apraksts

Skola var nodrošināt mācību pakalpojumus vienā vai vairākās valodās studentiem ar dažāda līmeņa apmācību. Pēc pamatkursu apguves studenti pāries uz sarežģītāku līmeni. Nodarbības var notikt šādās formās:

• audzēkņu ekspresapmācība ar pamata apmācības līmeni;
• visaptveroša apmācība no nulles;
• sagatavošanās starptautiskajiem eksāmeniem.

Viena kursa ilgums ir 4-8 mēneši. Grupa uzņem pāra skaitu skolēnu. Apmācības laikā tiek praktizēti dialogi, situācijas spēles un pāru komunikācija. Grupas var būt rīta, pēcpusdienas, vakara vai nedēļas nogales apmācības. Uzņēmējdarbībai ir relatīva sezonalitāte. Vasarā vērojams klientu samazinājums. Līdz rudenim skolēnu skaits pieaug.

Kas nepieciešams, lai atvērtu valodu skolu?

Valodu skolas izveide no nulles notiek posmos:

1. Biznesa formalizēšana. Uzņēmējs reģistrējas Federālajā nodokļu dienestā, sagatavo dokumentāciju, izsniedz licenci (ja nepieciešams).
2. Istabas atrašana. Īpašumu var īrēt vai pirkt. Teritorijai jābūt iespējai izvietot vairākas mācību telpas un uzņemšanas telpu.
3. Mācību materiālu iegāde. Pirmkārt, būs nepieciešamas mācību grāmatas un mācību līdzekļi. Mācību telpas jāaprīko ar mēbelēm, speciālu aprīkojumu, televizoriem un elektronisko aprīkojumu interaktīvajām nodarbībām.
4. Rekrutēšana. Svešvalodu skolas panākumi lielā mērā ir atkarīgi no skolotājiem.
5. Reklāmas kampaņa. Bez veicināšanas bizness nesāks nest peļņu.

Licencēšana

Sastādot biznesa plānu svešvalodu skolai, uzņēmējam ir jāizvēlas organizatoriskā forma. Ja pilsonis reģistrējas kā individuālais uzņēmējs, licence nebūs jāiegūst. Taču nekādus dokumentus, kas apliecina mācību pabeigšanu, skola klientiem nevarēs izsniegt.

Ja plānojat iesniegt apliecinošus dokumentus, jums būs jāsaņem licence. Dokumentu izsniedz vietējā izglītības pārvalde. Skolas absolventi saņems valsts sertifikātus vai sertifikātus. Dokumenta klātbūtne būs papildu pluss, ja persona plāno iegūt noteiktu amatu.

Speciālisti iesaka uzsākt darbu nevalstiskās izglītības iestādes (NOE) formā.

Pirms atvēršanas jums ir jāsagatavo dokumentācijas pakete. Lai iegūtu licenci, jums būs nepieciešami šādi dokumenti:

• paziņojums, apgalvojums;
• dokumentācija, kas apliecina apmācības programmas esamību;
• telpu īpašumtiesību dokumenti vai nomas līgums;
• VVD un ugunsdrošības inspekcijas slēdzienus;
• sertifikāts, kas apliecina materiāltehniskā aprīkojuma pieejamību.

Licence nebeidzas.

Apmācības programma

Izstrādājot valodu skolas biznesa plānu, uzņēmuma īpašniekam ir jāsastāda apmācības programma, uz kuras pamata skolotāji sāks strādāt ar skolēniem. 2019. gadā ir vairāki programmu veidi:

1. Klasika. Universāla programma, kas pieejama lielākajā daļā skolu.
2. Akadēmiskais. Piemērots personām, kuras plāno studēt ārzemēs. Studenti varēs apgūt svešvalodas smalkumus, iepazīties ar profesionālo terminoloģiju.
3. Intensīvi. Nodarbību skaits un slodze ir daudz lielāka.
4. Sports. Ļauj apvienot valodu apguvi ar papildu nodarbībām. Piemērots bērniem. Nepieciešamas elementāras valodas zināšanas un fiziskā sagatavotība.
5. Papildu. Tas ietver valodu apguves apvienošanu ar radošumu.

Skolotāji un citi darbinieki

Valodu skolas panākumi ir atkarīgi no pasniegšanas kvalitātes. Visvieglāk ir atrast labus skolotājus šādās valodās:

• Angļu
• itāļu valoda
• spāņu valoda
• vācu valoda;
• franču valoda.

Ir svarīgi izvairīties mērķauditorija. Bērnu un pusaudžu mācīšanai labāk aicināt skolotājus, kuriem ir pedagoģiskā izglītība. Viņi spēs ieinteresēt nepilngadīgos skolēnus, palīdzēt nostiprināt jaunas zināšanas.

Runājot par lietišķās svešvalodas mācīšanu, skolotājus labāk nolīgt no cilvēkiem, kuri vairākus gadus dzīvojuši ārzemēs.

Ja plānojat atvērt nelielu skolu, kas specializēsies vienā virzienā, būs nepieciešami šādi darbinieki:

• divi skolotāji;
• administrators;
• vadītājs;
• grāmatvedis;
• tīrīšanas sieviete.

Skolotājiem ir jābūt augstākai izglītībai un pieredzei stundu vadīšanā. Priekšrocība ir pašu attīstības klātbūtne. Valodas prasmes līmenim jābūt nevainojamam.

telpa

Valodu skolu labāk izvietot pilsētas centrā vai intensīvas satiksmes ielās. Tiek izīrēta biroja telpa. Tās platībai jābūt vismaz 50 kvadrātmetriem. m.

Remonts parasti nav nepieciešams, bet svarīgi ir pabeigt telpas kā skolu. Jāizvieto tāfele, pasaules karte svešvalodā, rāmji ar sertifikātiem un licencēm, kā arī izglītojoši plakāti.

Labāk īrēt istabu ar atsevišķu ieeju. Tas ļaus nodarbības rīkot pat vēlās stundās, kad parastās biroju ēkas ir slēgtas. Telpai jāatbilst ugunsdrošības un sanitārajiem standartiem - jo īpaši tajā jābūt tualetei.

Aprīkojums un inventārs

Uzņēmējam jāiegādājas mācību līdzekļi un uzskates materiāli. Katrai klasei jums būs jāiegādājas:

• galdi un krēsli;
• dēlis;
• dators un projektors;
• metodiskie materiāli.

Vienu no istabām nepieciešams aprīkot ar dzesētāju, tējkannu, termopotu un nelielu dīvānu. Šeit skolēni gaidīs nodarbības. Ja plāno atvērt lielu valodu skolu, kurā paralēli mācās dažādas nodarbības, būs nepieciešama atsevišķa telpa skolotājiem, kur sagatavoties nākamajai grupai un uzkost. Mazākajās skolās skolotāji varēs izmantot koplietošanas atpūtas telpu.

Jūs varat ietaupīt naudu, īrējot telpu, kurā iepriekš notika apmācības vai apmācības. Šajās telpās jau ir nepieciešamais aprīkojums. Taču šādu studiju noma ir stundu, tāpēc skolotāji, diemžēl, nevarēs ērti strādāt.

mārketinga plāns

• personīgā vietne;
• mijiedarbība ar augstskolām, skolām un koledžām procentos;
• kontekstuālās reklāmas iegāde un veicināšana meklēšanas rezultātos;
• grupu uzturēšana sociālajos tīklos;
• apmainīties ar vizītkartēm un izdalīt skrejlapas.

Finanšu plāns: rentabilitāte un atmaksāšanās

Lielākā daļa naudas būs jātērē:

• licences reģistrācija;
• mēbeļu un aprīkojuma iegāde;
• skolotāju algas;
• reklāmas kampaņa.

Vidēji mazas valodu skolas izveidei nepieciešami 600 000 rubļu.

1 nodarbības cena ir 500 - 1500 rubļu. Ja mēs runājam par individuālajām nodarbībām, izmaksas palielinās līdz 1000 - 2000 rubļiem. Ja ir trīs skolotāji, jūs varat nopelnīt apmēram 15 000 rubļu dienā. Lai apmācība būtu efektīva, jums ir jānovada 3-4 nodarbības nedēļā.

Tas nozīmē, ka ikmēneša peļņas summa būs aptuveni 300 000 rubļu.

Vēlāk var sākt sniegt papildu pakalpojumus - piemēram, tulkot un rakstīt atskaites pēc pasūtījuma, sākt gatavot studentus starptautiskajiem eksāmeniem (ja tam ir licence). Ja mārketings ir veiksmīgs, 3-6 mēnešu laikā jūs varat sasniegt 500 000 rubļu peļņu.

Biznesa perspektīvas un riska faktori

Tagad ir palielinājies tiešsaistes izglītības īpatsvars. Krievija ieņem piekto vietu pasaulē izaugsmes ziņā šajā jomā - un šis rādītājs augs. Eksperti prognozē, ka pieaugums būs 5-10% gadā. Peļņu nesīs platformas izstrāde, kas ļauj strādāt attālināti. Jūs varat apvienot mācīšanos tiešsaistē ar klasisko skolu vai vadīt to atsevišķi.

Atverot valodu skolu no nulles, uzņēmējs saskaras ar šādiem riskiem:

1. Sezonalitāte. Vasarā - pieprasījuma kritums pēc izglītības pakalpojumiem. Risku būs iespējams izlīdzināt, izstrādājot kompetentu mārketinga stratēģiju, efektīvu reklāmas politiku.
2. Īres izmaksu paaugstināšana. Uzņēmējam labāk slēgt ilgtermiņa līgumus.
3. Zems pārdošanas apjoms. Tas, kā likums, ir reklāmas pasivitātes sekas.
4. Speciālistu trūkums. Risku var mazināt, piesaistot darbiniekus no citām skolām un izsakot priekšlikumus darba apvienošanai, sadarbojoties ar augstskolām, kas sagatavo tulkus un svešvalodu skolotājus.
5. Reputācijas zaudējumi sakarā ar sūdzībām par izglītības kvalitāti. Ir svarīgi uzraudzīt skolotāju darbu, saņemt atsauksmes no klientiem un veikt korektīvas darbības.

Valodu skolas panākumus veido 2 komponenti: mācībspēki un mācību programma. Svarīga ir arī reklāmas kampaņa. Mēnesī jums būs jāpiešķir 50 000-100 000 rubļu. uzņēmējdarbības veicināšanai. Arī skolotājiem nevajadzētu stāvēt uz vietas. Nepieciešams periodiski sūtīt viņus uz kvalifikācijas celšanas kursiem, organizēt viņiem braucienus uz citām valstīm, kur skolotāji var gūt jaunu pieredzi, sazinoties ar dzimtās valodas runātājiem.

Teksts Maria Ovseets

Innas Pticinas fotoattēls

Es neizturēju nevienu interviju un izpildīju visus testa uzdevumus

Meklējot sevi

Pirms dēla piedzimšanas strādāju starptautiskajā loģistikā - nodarbojos ar muitošanu, starptautiskajiem pārvadājumiem un preču deklarēšanu. Pagājušā gada februārī viņai vajadzēja izkļūt no dekrēta, taču viņa nemaz nevēlējās atgriezties šajā jomā. Neesmu precējusies, audzinu dēlu, mums palīdz mana bērna tēvs, bet ar to nepietiek, tāpēc jauna darba atrašana bija nepieciešamība.

Sapņoju par tādu darbu, kas ļautu vairāk laika pavadīt kopā ar dēlu, un sāku meklēt darbu interneta projektos, kur viss tiek organizēts attālināti. Es ļoti gribēju iekļūt izdevniecības Mann, Ivanov un Ferber komandā. Toreiz viņiem vienkārši bija vakance uz tekstu autoru, bet ar nosacījumu - savs grāmatu blogs. Es sāku to glabāt Instagram, un tieši šis emuārs vēlāk kļuva par labu augsni uzņēmējdarbības uzsākšanai.

Starp citu, es nekad neesmu pieņemts darbā MIF, tāpat kā citos interneta projektos. Es neizturēju nevienu interviju un izpildīju visus testa uzdevumus. Tāpēc toreiz es atteicos no mēģinājumiem atrast kaut kādu darbu.

Lēmums atvērt valodu skolu

Es sāku mācīties franču valodu nejauši pirms sešiem gadiem. Kārtējo reizi iestājos angļu valodā, atnācu uz kursiem, un skolotāja jau pirmajā stundā runāja franciski. Kā izrādījās, angļu valoda atkal tika pārcelta. Skolotāja piedāvāja palikt pie viņiem, un rezultātā es gāju šajā skolā vēl divus gadus, bet par angļu valodu vispār aizmirsu. Tā nu es sasniedzu vidējo līmeni franču valodas apguvē.

Mans grāmatu blogs Instagram tikmēr pārauga par kaut ko vairāk, kļuva personiskāks. Tad sākās personīgo projektu vilnis, visi tīklā sāka runāt par sevi, popularizēt personīgos stāstus. Un es domāju, kāpēc gan es neapmeklēju savu franču valodas kursu? Gribēju šo valodu nest līdz masām, sapulcināt grupu, kam interesē arī franču valoda, un kopā mācīties.

Tas bija aptuveni 2017. gada augusta sākumā. Uzreiz pierakstījos kursā "Kā pārdot savu kursu" un pēc nedēļas sapratu, ka man kā skolotājai trūkst zināšanu. Tas ir, variants bija šāds: es tagad pārtraucu, sešus mēnešus laika uzlaboju valodu, un pēc tam apmeklēju kursu. Tajā pašā laikā es sapratu, ka rakstīšu stundas, bet tajā pašā laikā man joprojām būs nepieciešama palīdzība, lai pārbaudītu uzdevumus. Un tad radās jautājums un līdz ar to doma: kāpēc man pašam mācīt un kāpēc gan neveidot franču skolu ar citiem skolotājiem.

Nākamajā dienā par to blogoju - tobrīd man jau bija ap 11 000 abonentu. Cilvēki atsaucās, sāka rakstīt: labi darīts, laba ideja, tā turpināt. Tas mani ļoti iedvesmoja. Divi skolotāji atbildēja uz to pašu amatu, un viņi sāka strādāt pie manis.

Svešvalodu skolas vadīšana nenozīmē brīvu valodas pārvaldību

Kā tas viss darbojas: komanda

Es nemācu franču valodu savā skolā. Mans valodas līmenis ir tikai B1, kas nepavisam nav atkarīgs no mācīšanas. Cilvēki domā, ka man ir superforšs līmenis un es mācu savā skolā viens. Un tad es rādu savas nodarbības vietnē Instagram Stories, un cilvēki ir neizpratnē un man personiski raksta: "Kā, un kas, un tu, un ne? .. Jā, kā ir, bet es domāju ..." Cik labi mans draugs: "Vai venerologam vajadzētu būt slimam ar visām slimībām?"

Es sāku projektu un sāku tajā darīt visu, izņemot mācīšanu. Jo tam ir kvalificēti skolotāji. Katrs dara savu un neiekāpj svešā. Mans ir veicināšana un mārketings, tīklu veidošana un daudz kas cits. Skolotāji tikai trenējas. Svešvalodu skolas vadīšana nenozīmē brīvu valodas pārvaldību. Es, tāpat kā Dons Al Kapone, uzraugu savu teritoriju no priekšnieka amata.

Man bija diezgan viegli atrast skolotājus. Cilvēki, kuri vēlējās ar mani sadarboties, man rakstīja paši. Skolotāji zina, kā mācīt valodu, bet viņi nezina, kā un bieži vien nevēlas pārdot savus pakalpojumus. Tāpēc viņi nāca pie manis. Viņi gatavo kursus, strādā ar studentiem, un mans darbs ir piesaistīt klientus un attīstīt skolu.

Pirmajos divos mēnešos skolotāji nopelnīja četras reizes vairāk nekā es.

Kā tas viss darbojas: kursi

Mums ir dažādas kursu programmas. Taču bez pašām programmām svarīga ir arī mācību metodika. Tā izstrāde prasīja daudz laika, kad projekts tika uzsākts, un tas prasa pastāvīgu darbu, analīzi un pielāgošanu.

Cilvēkam nepieciešama pastāvīga komunikācija. Ne visiem palīdz pilnīga iegrimšana vidē. Piemēram, cilvēks, pārceļoties dzīvot uz ārzemēm, baidās runāt ar vietējiem un var tikai bakstīt ar pirkstu maizes ceptuvē, apzināti baiļu dēļ nelietojot valodu. Mūsu skolā mēs piespiežam cilvēkus runāt, mēs patiešām piespiežam viņus. Manā vietnē ir teikts, ka viņiem vajadzētu atstāt savu komforta zonu. Mūsu uzdevums ir ne tikai mācīt noteikumus, bet arī noņemt valodas barjeru, kā arī izskaidrot cilvēkam, kā apgūt valodu ārpus klases.

Ir ļoti svarīgi pastāvīgi trenēt smadzenes, tas ir, nedarīt to, ko vienmēr esat darījis, bet gan tulkot savu dzīvi franču valodā un nekavējoties, pat ja jūs neko nesaprotat. Klausieties dziesmas franču valodā, tulkojiet, dziediet līdzi.

Samazināju skolotāju procentus. Neviens neaizgāja, lai gan baidījos, ka tā notiks

Nauda

Sākt nebija bail, jo es uz to neskatījos kā uz biznesu, neko no tā nesapratu un pat nedomāju, kā sākt. Ja man rodas kāda ideja, es to nekavējoties palaidu. Respektīvi, man dzīvē ir tāda pieeja - izdomāšu vēlāk, bet tagad vajag sākt un nedomāt, citādi enerģija pazudīs un es vai nu nesākšu šo projektu, vai arī nesāks. ir šāda iesaistīšanās. Tā parasti notiek.

Kopumā vajadzēja ātri sākt. Mans bizness tika uzsākts ar saviem ietaupījumiem, protams, minimāliem. Sākotnējo budžetu ieguldīju vietnes domēna iegādē, hostingā, izglītības platformas izveidē, taču tās visas bija nelielas summas. Mans lielākais ieguldījums bija sapņu ceļa kurss.

Man nebija palīgu, visu darīju pats, vienojos ar skolotājiem par procentiem. Dabiski, man nebija pieredzes, es nezināju, cik procentu skolotāji parasti ņem, kā ar viņiem sarunāties. Rezultātā pirmajos divos mēnešos darbinieki nopelnīja četras reizes vairāk nekā es. Tad es pārskatīju visas viņu likmes. Jo īpaši, kad mācījāmies par Sapņu ceļa komandas darba apmaksu, es ar to visu pamazām tiku galā.

Mums bija daudz pārdošanas, salīdzinot ar to, kā skolotāji to varēja pārdot paši. Piemēram, vienā no tiem bija trīs pārdošanas apjomi, un es pirmajai plūsmai no sava emuāra izveidoju 14 studentus. Tad es nolēmu samazināt procentus, ko saņem skolotāji. Mēs nestrīdējāmies, es tikai izskaidroju situāciju: mēs attīstāmies, mārketings prasa investīcijas, un, ja es to darīšu ar savu personīgo peļņu, tad tas darbosies tikai līdz nullei un man nebūs absolūti nekādas intereses par skolu. Man nav oficiāla darba, tas ir, man nav finansiālās bāzes, atbalsta, kas atvieglotu attiecības ar situāciju, jo, kad ir darbs, tad saproti: ja kaut kas nesanāk. , tev vēl ir alga. Man nav algas.

Skolotāji saprata, ka nav lielas izvēles: vai nu viņi savervē skolēnus paši, vai arī piekrīt strādāt pie manis, bet par mazāku procentu. Neviens neaizbrauca, lai gan baidījos, ka tā notiks.

Pagājušā gada novembrī man bija ļoti grūti fiziski: man nebija laika neko darīt, mana galva pastāvīgi sāpēja

Ko es daru projektā

Ilgu laiku viss, kas bija iespējams, bija jādara pašam. Ja ar skolotājiem viss gāja labi, tad ar citiem speciālistiem viss izvērtās savādāk. Piemēram, man vajadzēja savienot domēnu ar hostingu. Es atradu vīrieti vietnē fl.ru, samaksāju viņam, un viņš vienkārši pazuda. Otrs bija izveidot kursu platformu — un atkal vairs nebija. Rezultātā katru reizi, kad visu darīju pats, man bija jāsaprot tehniskās smalkumus.

Tas viss noveda pie tā, ka es praktiski nemaz nemācījos franču valodu, jo man tam nebija laika. Es kļuvu par tirgotāju, organizatoru, tehniķi, biznesmeni – jebko, izņemot cilvēku, kurš kaut ko dara dvēseles labā. Un man pat bija pagrieziena punkts attiecībā uz attieksmi pret darbu, jo man zuda daļa intereses par sevis attīstību. Kāds bija mans sākotnējais mērķis? Un uzlabojiet savas valodas zināšanas un palīdziet citiem cilvēkiem, kurus interesē franču valoda. Bet izrādījās, ka man bija jāsaprot mārketings, finanšu grāmatvedība, tehniskā bāze.

Sapņu ceļa kursā mēs uzzinājām, kā pareizi veidot komandu, kā deleģēt un, pats galvenais, kā palikt uzticīgam sev. Tas ļoti palīdzēja. Tagad es cenšos atjaunot projektu, kur es to vadīju tā, kā man patīk, un nedomāju tikai par mārketingu un pārdošanu. Ievēroju, ka atgriežoties šajā amatā - kad daru visu tā, kā man patīk, mēs iegūstam labākus rezultātus, arī finansiālos.

Kurss "Sapņu ceļš"

Divus mēnešus pēc uzņēmuma atvēršanas es saņēmu vēstuli pa pastu par sapņu ceļa kursa uzsākšanu. Es uzreiz tajā pierakstījos: pirmkārt, es uzticos kursa veidotājai Galijai Berdņikovai, un, otrkārt, man vienkārši bija jāsaprot biznesa sarežģītība. Un tas, ka programma pievērš uzmanību ne tikai biznesam, bet arī dzīvei kopumā, mani uzpirka vēl vairāk – man ļoti patīk apgūt ko jaunu.

Visas nodarbības un uzdevumi bija interesanti. Pats foršākais man gāja, kad sākām runāt par biznesu, jo man nebija pieredzes šajā jomā. Pēdējā laikā visnoderīgākā nodarbība ir bijusi saskares punktu analīze, kad pēc noteikta algoritma izstrādā mijiedarbības punktus ar klientiem un pēc tam lūdz to darīt citiem. Saņēmu ļoti labas atsauksmes, uz kuru pamata mēs skolā ieviesām daudzus uzlabojumus un izmaiņas.

Pateicoties kursam, uzzināju jaunas lietas par to, kā sazināties ar cilvēkiem, kā uzlabot tehnisko bāzi un atvieglot potenciālajam studentam orientēties vietnē un sociālajos tīklos. Patiesībā zināšanu bija daudz, tas viss kopā noveda pie tā, ka skola sāka gūt peļņu. Ja pirms kursa tīrā peļņa bija negatīva, es tikai ieguldīju, tagad tīrā peļņa ir 35 000 rubļu, apgrozījums ir 190 000 rubļu.

Komandas nolīgšana

Pagājušā gada novembrī man bija fiziski ļoti grūti: man nebija laika neko darīt, man pastāvīgi sāpēja galva - projekts prasīja daudz laika un pūļu, un uzdevumu skaits tikai pieauga. Un tieši tajā brīdī man atrakstīja meitene, kura absolvēja kursus, kuros apmāca personīgos asistentus un piedāvāja savus pakalpojumus. Tas ir vēl viens atvērtības pluss. Kad tu visu pastāsti sociālajos tīklos, īstie cilvēki tevi atrod paši.

Viņa uzņēmās visu darbu, kas saistīts ar vietnes uzturēšanu konstruktorā, izglītības platformas administrēšanu un pasta sūtīšanu. Un man ir laiks stratēģiskai plānošanai. Asistenta pieņemšana darbā ir ļoti labs lēmums.

Daudzi start-up uzņēmēji baidās pieņemt darbā darbiniekus - nav naudas, nav ar ko maksāt... Bet patiesībā tas viss ir tikai mūsu galvā, tie ir ierobežojumi, ko mēs sev uzstādām. Protams, man arī dažreiz ir bail pieņemt darbā cilvēkus. Tā tas bija ar mārketinga speciālistu – es domāju, kā es maksāšu? Kad kursā Sapņu ceļš mācījāmies, kā noalgot komandu un aprēķināt algas, sapratu, ka ir dažādas algas aprēķināšanas formas, katram darbības veidam ir sava versija.

Lai iegūtu vēlamo rezultātu, es sevi nedaudz pārbūvēju - sāku pumpēt sevī vadītāja prasmes. Delegācijas nodarbības, kuras mums bija kursā, sniedza motivāciju un iedvesmu, palīdzēja saprast, kā delegāciju varētu labāk organizēt. Bet pats galvenais, es pārstāju baidīties pateikt cilvēkam, kas viņam jādara.

Instagram

Sociālie mediji aizņem daudz laika. Tagad es pārvaldu divus kontus: es paņēmu skolas Instagram un pārvaldu savu. Tas aizņem divarpus stundas dienā. Tas ir darbs, bet man patīk. Man Instagram vienmēr ir bijusi vieta, kur apzinos savu radošo potenciālu: nofotografē, savāc barību, lai ir vairāk vai mazāk skaista.

Īsziņas aizņem daudz laika. Aiz muguras pamanīju tādu lietu: ja pēc sevis sāku pārbaudīt tekstu, man tas pārstāj patikt. Tāpēc tagad es pārbaudu tikai kļūdas. Tas ir, es nepārbaudu, kā tas ir uzrakstīts, jo tad man pēkšņi sāk nepatikt teikuma uzbūve vai kaut kas cits - un tad es nevaru rakstīt no sirds. Kāpēc cilvēki tik ļoti reaģē uz maniem tekstiem? Jo es rakstu no sirds. Es rakstu personisku stāstu – ar visām tā problēmām. Es dalos ar problēmām biznesā, dalos ar to, ko nevaru – paralēli tam, kas, gluži otrādi, man izdodas. Mēģinu pēc savas pieredzes ieteikt, kā produktīvi organizēt darbu. Un daudzi komentāri nāk personiskā ziņā: paldies, tavs emuārs ir ļoti motivējošs, beidzot tu mani iedvesmoji kaut ko mainīt savā dzīvē.

bailes

Man PM uzdod daudz jautājumu: “Kā tu to izdarīji?”. Kā jūs nebaidījāties rakstīt MIF, ka vēlaties no viņiem paņemt grāmatas pārskatīšanai, ja emuāram bija tikai 500 abonentu un prasības prasīja 5000? Kā jūs nebaidījāties paziņot sabiedrībai, ka vēlaties atvērt savu skolu? Kā jūs nebaidījāties atvērt biznesu un attīstīt to visu acu priekšā?

Šeit ir jāaplūko katra konkrētā situācija. Ir bailes, kurām nav nekāda pamata. Vai baidāties rakstīt uz MIF? Nu kas var notikt? Viņi tev atteiks maksimāli, bet nenoraus tev galvu. Un katra šāda vēstule palīdzēs virzīties uz priekšu, spert soli un tālāk izpausties. Pirmais solis ir vissvarīgākais. Un daudzi vienkārši baidās ņemt un nosūtīt šo vēstuli, jo baidās no neveiksmes. Jums ir jāatbrīvojas no šī.

Pagājušajā gadā es pabeidzu praksi ar nosaukumu "100 noraidījuma vēstules". Tas ir tad, kad tu piesakies, piemēram, darba meklējumos uz tām vietām, kur tevi, kā tu domā, darbā noteikti neņems. Bet ne fakts. Un, jo vairāk jūs sperat šādus soļus, jo vairāk, pirmkārt, jums kļūst vieglāk, bailes pāriet, un, otrkārt, jo vairāk kontaktu veidojat. Šeit ir skaitļu piemērs. Es uzrakstīju 15 vēstules. Divi man neatbildēja, trīspadsmit piekrita. Man nav bijis neviena atteikuma tajos jautājumos, kurus vēlējos atrisināt, sadarbojoties ar citiem cilvēkiem.

Bet, protams, ir arī citas bailes. Nopietnāks, savilkošs. Piemēram, mani ļoti uztrauca finanšu jautājums: baidījos, ka neatmaksāsimies, kaut ko nepārdosim. Gadījās, ka šīs bailes vienkārši uzripoja vakarā. Un bija grūti tikt tālāk, jo tie sāk uzkrāties galvā un pazūd enerģija.

Kad tas notiek, es daru tā: izslēdzu datoru, dodos uz dīvānu un lasu grāmatu, cenšoties nedomāt par bailēm, lai tās neizvērstos. Nākamajā dienā pastāstīšu kādam no savas vides, un viņi noteikti mani atbalstīs.

Atbalsts un vide

Ir ļoti svarīgi, lai vide būtu vienā viļņa garumā ar jums. Man, piemēram, nav ģimenes atbalsta. Mani vecāki ir ļoti konservatīvi, viņiem mana nodarbošanās nāk par sliktu bērnam: tu viņu nebaro, netērē viņam laiku. Lai gan, protams, tērēju. Bet es uzskatu, ka bērnam vajag laimīgu mammu, tad arī pārējā ģimene būs laimīga. Un ja viņu dzen prom mājas darbi, nesakopta, frī kotletes ar ķekaru galvā - kādu piemēru viņa rāda savai ģimenei? Viņa ir nelaimīga, vīrs ir nelaimīgs, bērns redz, ka mājā nav viss labi.

Vispār mani vecāki manas idejas nemaz nesaprot. Mēģināt viņus pārliecināt un meklēt pie viņiem atbalstu ir enerģijas resursu izšķērdēšana. Tāpēc es meklēju atbalstu citviet: Instagram, no visiem tiem cilvēkiem, kurus satiku tiešsaistē, kuri jau ilgu laiku mani vēro, manu attīstību.

Ja jums nav cilvēku, kas atrodas vienā viļņa garumā ar jums, tad jūs noteikti viņus atradīsit kursā Sapņu ceļš - ir meitenes ar tādiem pašiem mērķiem un problēmām kā jums.

Intervija. Franču valodas skolas CoCoÉcole dibinātāja Ksenija Vavilova un vietnes galvenā redaktore Maria Ovseets

Vienkārši sāciet darīt! Un nebaidieties dalīties ar to sociālajos medijos. Kad sāc kaut ko darīt un dalīties ar to, pēkšņi palīgā nāk daudz cilvēku, turklāt bez maksas. Piemēram, man palīdz draugi, kuri izrādījās nemaz ne grāmatu blogeri, bet gan biznesmeņi. Un līdz brīdim, kad es to paziņoju, es nezināju par šo viņu dzīves daļu.

Dari ko tu mīli. Tas ir patiešām svarīgi. Jums ir jāsastāda tiešs saraksts. Tas bija Sapņu ceļa kursā, un tas patiešām darbojas. Jūs vienkārši ņemiet to un rakstiet: kas jums nepatīk un atņem enerģiju, un tas, kas jūs iedvesmo un pievieno enerģiju. Un jūs sākat savu dienu ar kaut ko, kas dod jums enerģiju. Tad būs daudz vairāk spēka sasniegumiem!

Runājot par konkurentiem un izglītības pakalpojumu tirgu kopumā, mēs varam droši teikt, ka Krievijā tas ir pārsātināts ar piedāvājumu un ir ļoti konkurētspējīgs. Jūs varat atrast pakalpojumu sniedzēju katrai gaumei, katrā cenu diapazonā.

Tajā pašā laikā tirgus ir daudzsološs un dinamiski attīstās arī krīzes apstākļos. Galu galā nepieciešamību mācīties svešvalodu atzīst gan optimisti, gan pesimisti. Pirmie uzskata, ka viss nostabilizēsies un nevēlas mainīt ierasto dzīves ritmu (fitness, kafejnīcas, svešvalodu kursi), bet otrie domā par izbraukšanu no valsts (un steidzami sāk uzlabot valodu).

Tāpēc ir izdevīgi atvērt svešvalodu skolu, īpaši ņemot vērā, ka sākumā investīcijas ir minimālas. Bet lielās konkurences dēļ nebūs lieki pētīt tirgu. Tomēr tas nav nepieciešams visos gadījumos.

Mēs negriezām tirgu, jo atvēršanas brīdī mums vienkārši nebija vajadzīgās pieredzes. Un, godīgi sakot, mums tas nebija vajadzīgs, jo mums jau bija pieprasījumi no potenciālajiem klientiem.

Mums ir tieši tāds gadījums, kad pieprasījums radīja piedāvājumu: mēs noteikti zinājām, ka mums būs noteikts studentu skaits. Vārdu sakot, tam nav nekāda sakara ar tiem gadījumiem, kad uzņēmums ienāk tirgū ar kaut kādu preci, nezinot, vai tā vispār būs pieprasīta.

Turklāt mēs jau bijām skolotājas pienākumu izpildītāji, un teikt, ka atvērām biznesu no nulles, nav gluži taisnība. Mums bija maz prasmju, kas bija tieši saistītas ar biznesa vadīšanu, bet mums bija ideja par izglītības procesa organizēšanu, kad atvērām savu klientu bāzi un pedagoģiskā darba pieredzi privātskolā.

Tieši pēdējais mums palīdzēja pašā sākumā. Skatījāmies, kā šīs skolas direktore veic uzņēmējdarbību, kā tiek slēgti līgumi, notiek korporatīvās apmācības, pamanījām kļūdas, kuras negribētu atkārtot. Var teikt, ka vienīgais konkurents, ko esam mācījušies, ir skola, kurā paši strādājām.

Tāpat sākumā jāizlemj, ar kuru auditoriju strādāt. Mūsdienās svešvalodas privātskolās apgūst visu vecumu cilvēki, sākot no 3 gadu vecuma. Tātad jūs varat strādāt ar bērniem, pirmsskolas vecuma bērniem, skolēniem, studentiem, strādājošiem cilvēkiem un pensionāriem. Katrai kategorijai ir nepieciešama sava apmācības programma, nevis tikai viena. Pirmklasnieku un absolventu, kas gatavojas vienotajam valsts eksāmenam, nav iespējams mācīt pēc viena parauga. Un sākumā ir gandrīz neiespējami aptvert visus iedzīvotāju segmentus, tāpēc labāk ir sākt strādāt ar kategoriju, ar kuru jums jau ir pieredze mijiedarbībā.

Personīgā pieredze

Sākām strādāt ar pieaugušajiem, un līdz šim nekad mūžā neesmu strādājusi ar bērniem. Tā kā es vienkārši nezinu pareizo pieeju viņiem, es to varu novērot tikai no malas kā māte. Tāpēc "bērnu sektoru" savās skolās iedarbinājām daudz vēlāk, kad ieraudzīju izglītības ietekmi uz savu bērnu un pieaicināju speciālistu vadīt atbilstošo virzienu mūsu skolā.

Ja vēlaties uzsākt uzņēmējdarbību ar kaut ko, ko nezināt, ir svarīgi nolīgt labu speciālistu. Turklāt jums kā klientam ir jāizmēģina viņa metode, jāgaida rezultāti. Jo jūs nevarat pārliecināt cilvēkus, ka jūsu produkts ir labs, to neizmēģinot. Sākumā jādara tas, ko vari, kam esi gatavs. Tikai tas nodrošinās augstu pakalpojumu kvalitāti.

Tas attiecas arī uz valodu izvēli, kas tiks mācīta jūsu skolā. Ja, piemēram, apsverat iespēju uzsākt kursu spāņu valoda, ja nav informācijas par to un par konsultāciju tirgu, nekas nesanāks. Jūs pat nevarat pieņemt darbā labi speciālisti jo viņi ļoti nelabprāt iet uz nezināmām skolām.

Vislabāk ir sākt ar vienu virzienu, to labi izstrādāt un “ieskriet”, un tikai pēc tam atvērt jaunus virzienus: uzsākt kursus citās valodās, paplašināt auditorijas pārklājumu. Svešvalodu skolā regulāri būtu jāuzsāk kaut kas jauns. Mēģināt pārdot vienu un to pašu 10 gadus ir ļoti bīstami. Periodiski tirgus sakrīt katrā segmentā. Tā pati angļu valoda dažreiz iet garām, citas valodas periodiski kļūst populārākas, un savukārt.

Bet palete jāpaplašina pakāpeniski, sākot ar visu uzreiz - tāpat kā izsmidzinot. Tieši tā ir daudzu skolu problēma, kuras deklarē daudzas valodas, bet nevar savākt grupas, un rezultātā neapmierinātie klienti, nesagaidot stundu sākumu ne pēc mēneša, ne pēc diviem, aiziet. Tajā pašā laikā viņi ne tikai paņem savu naudu, viņi atstāj negatīvu iespaidu, viņi vairs neatgriežas šajā skolā.

Investīciju apjoms

Soli pa solim instrukcija

Lai izdzīvotu konkurences apstākļos, nevis dempinga cenas, vislielākā uzmanība jāpievērš sniegto pakalpojumu kvalitātei. Tāpēc pēc tam, kad esat izpētījis biznesu no iekšpuses un savācis nepieciešamo ieguldījumu summu, jums ir rūpīgi jāpārdomā mācību programmas jautājums. Pirmkārt, tas būs atkarīgs no tā, ar kādu auditoriju plānojat strādāt sākumā. Piemēram, ļoti maziem bērniem ir labāk mācīt valodas, izmantojot radošumu: mūziku, dejošanu, modelēšanu utt.

Ar pieaugušajiem tas ir nedaudz vienkāršāk, taču arī viņi, ierodoties svešvalodu skolā, tiecas pēc dažādiem mērķiem: kāds vēlas emigrēt, kādam valoda vajadzīga darbam, kādam ceļojumiem. Attiecīgi ir vēlams piešķirt dažādas programmas dažādiem mērķiem.

Atverot savu skolu, rakstījām vairākas programmas: biznesa angļu valoda, sarunvalodas angļu valoda, finanšu, juridiskā angļu valoda, angļu valoda tūristiem utt. Mēs to visu esam mācījuši iepriekš, tāpēc programmas darbojās un tika pārbaudītas uz cilvēkiem.

Pašlaik mūsu skolā tiek mācītas aptuveni 65 programmas, tostarp ļoti šauras jomas, piemēram, interviju sagatavošana. Tos visus raksta profesionāļi. Un vienkārši nav citas metodes kā programmas rakstīšanā iesaistīt speciālistu. Piemēram, mums tagad ir metodiķe, kurai ir augstākā pedagoģiskā izglītība un trīs gadu pieredze specialitātē.

Vēl viens veids ir nevis rakstīt savu programmu, bet izmantot mūsdienīgas starptautiskās klases mācību grāmatas - mācību grāmatas no tādiem izdevējiem kā Macmillan, Longman, Cambridge u.c. Viņi piedāvā savas programmas, kuras varat vienkārši lejupielādēt internetā un izpildīt sniegtos soli pa solim sniegtos norādījumus.

Skolotājs programmu var izveidot arī pats. Bet šim nolūkam ir jāvada daudz nodarbību, tās jāapraksta, pierakstot datumus, rezultātus, izmantotās mācību grāmatas. Tikai tad tā būs patiesi normāla treniņu programma.

Personīgā pieredze​​​​​​​

Tieši ar mūsu skolotāju palīdzību uzsākām vācu, franču un itāļu valoda. Mūsu skolā gandrīz visiem skolotājiem ir MSLU izglītība, viņi visi zina vismaz divas valodas. Kad jau bijām izveidojuši savu skolotāju sastāvu, katrs runāja vēl vienā valodā. Šajā posmā bija viegli uzsākt otro svešvalodu, jo bijām pārliecināti par savu darbinieku profesionalitāti.

Kopumā skolotājs šajā biznesā ir galvenā figūra. Tas ir tieši tas cilvēks, kurš "paturēs" jūsu klientu. Ja kļūdies ar skolotāju, klients nepaliks pie tevis ar visām investīcijām, skaistiem ofisiem, šikiem pārdošanas menedžeriem.

Ja pašam skolas dibinātājam ir specializēta izglītība, “vārās” šajā vidē, tad viņam būs daudz vieglāk pieņemt darbā darbiniekus, jo viņš var iesaistīt darbā klasesbiedrus.

Pretējā gadījumā jūs varat meklēt skolotājus standarta veidos, piemēram, izmantojot vietnes ar paziņojumiem. Tāpat ir vērts "uzraudzīt" vietējo augstskolu studentus un absolventus. Piemēram, es pastāvīgi sazinos ar Maskavas Valsts valodniecības universitāti, zinu visus forumus, esmu klāt visās vietnēs, kur sēž studenti, un bieži rakstu viņiem tieši, jautājot, vai viņi vēlas pieteikties pēc studiju beigšanas mūsu darbiniekiem.

Nebaidieties pieņemt darbā jaunus speciālistus. No 21-22 gadu vecuma var strādāt, vienlaikus demonstrējot visus talantus un augstu valodas prasmes līmeni - C1.

Reizēm pie mums ierodas reflektanti, bet pēc intervijas iesakām uzsākt mācības mūsu skolā vidējā-augšējā-vidējā līmenī, jo viņi runā daudz kļūdās. To bieži var atrast Maskavas tirgū.

Personīgā pieredze

Pēc pieredzes noskaidrojām, ka skolai zīme ir svarīga. Sākotnēji domājām, ka mūsdienās cilvēki meklē informāciju, tostarp par kursiem, internetā, kas nozīmē, ka zīmes nav vajadzīgas. Bet izrādījās, ka tad, kad īrējām biroju ar priekšējo izkārtni, 30% klientu pie mums nāca tikai garāmejot.

Zīmola veidošanas posmā neaizmirstiet par PR: publikācijas, bezmaksas pasākumi, balvu izlozes no partneriem. Mēģiniet atrast interesantus partnerus un apmainīties ar auditoriju. Tas ir ļoti noderīgi.

Pat ar viskompetentāko veicināšanas stratēģiju klienti nesazināsies ar jums, ja tas būs neērti laikā. Startā ar partneri strādājām paši no 7 līdz 22, skatījāmies, kurā laikā cilvēki ir aktīvākie. Izpētot pieprasījuma maksimumus un nokomplektējot profesionāļu sastāvu, darba dienu noteicām no 10:30 līdz 19:30. Tajā pašā laikā vislielākais pieplūdums notiek vakarā: pēc darba cilvēki nāk uz sapulcēm, testēšanu, demonstrācijas nodarbībām.

Turklāt klienta ērtībām jāstrādā brīvdienās, kas sākumā bija liela problēma. Tāpēc esam izstrādājuši dežūras režīmu. Tagad mums ir cilvēks, kurš strādā sestdienās, bet nestrādā pirmdienās, un svētdienā vienmēr dežurē kāds no apmācību koordinatoriem. Izrādās, ka darbinieks dežūrē reizi mēnesī svētdienās un brīvu dabū jebkurā dienā, kad vēlas. Tādējādi birojs gandrīz vienmēr ir atvērts, tāpēc klients var ierasties jebkurā laikā.

Pats par sevi saprotams, ka ilgi pirms atklāšanas ir jāparūpējas par skolai piemērotas telpas atrašanu un tās noformējumu. Un šeit ir arī vairāki noteikumi.

Svešvalodu skolai jāatrodas vietā ar labu satiksmi. Kā aksiomu sev uztvērām, ka attālums līdz metro nav lielāks par 6 minūtēm. Maskavai pieļaujamais rādītājs ir līdz 10 minūtēm no metro.

Arī citās pilsētās ir vērts pievērsties sabiedriskā transporta pieturām. Tā vai citādi cilvēkiem vajadzētu mierīgi iet pie jums, nevis braukt uz šķērsstieņiem. Ļoti vēlams, lai skolai būtu sava autostāvvieta, taču pilsētas centrā tā var būt problēma.

Daudziem iesācēju uzņēmējiem šķiet, ka birojam jāatrodas centrā. Varbūt tajā ir kāda patiesība. Piemēram, mūsu centrālais birojs vienmēr ir iepakots pēc pasūtījuma. Bet, izvēloties telpu "centrālāku", ir svarīgi ņemt vērā vienu punktu:

Konkurentu centrā uz katra stūra

Turklāt īres cenas centrālajos reģionos ir diezgan augstas un var ievērojami atšķirties. Piemēram, jūs varat īrēt A klases biroju, maksājot par to atbilstošu cenu, un konkurents burtiski pāri ielai īrē B klases biroju, kura kvalitāte ir gandrīz tikpat laba, taču tā cena ir daudz zemāka.

Īres izmaksas galu galā ietekmē kursa izmaksas jūsu studentiem. Tāpēc jums ir adekvāti jānovērtē vidējais čeks, jūsu klienta budžets. Pat tie studenti, kuriem nauda nav problēma, nevēlas pārmaksāt tikai par ēku. Pirms dodaties uz svītu, apsveriet, vai jūsu klienti par to maksās.

Tajā pašā laikā pēc principa “jo lētāk, jo labāk” nevajadzētu izvēlēties arī biroju. Pārāk budžeta iespējas var nebūt pilnīgi “tīras” no juridiskā viedokļa.

Jautājumu ar telpām vēlams risināt kopā ar juristu, lai viņš pārbauda līguma un ēkas “tīrību”. Reizēm viss izskatās ideāli, bet pēc pāris mēnešiem izrādās, ka ēka pieder citiem cilvēkiem, un tajā pašā dienā tevi var izmest. Tas nopietni iedragās jūsu reputāciju.

Nav stingru prasību telpu mērķim un stāvoklim, remontam tajā. Ieteicams izvairīties no atvērtās telpas formāta. Sienas sākotnēji jābūvē tā, lai pašam nebūtu jāsadala telpa. Pretējā gadījumā cietīs skaņas izolācija un līdz ar to arī nodarbību kvalitāte.

Nodarbību skaits būs atkarīgs no skolas slodzes. Sākotnējā posmā pietiek ar 4-5 istabām (kopējā platība ap 60-80 kv.m, ņemot vērā ieejas un administratīvās zonas). Vairāk nekā tam nav jēgas, jo nodarbības būs tukšas. Bieži vien tas neatstāj vislabāko iespaidu uz klientiem. Labāk ar laiku pārcelties uz lielākām telpām tajā pašā teritoriālajā blokā. Nav vēlams pārcelties uz citu rajonu, jo daudzi klienti ir kaimiņu māju iedzīvotāji, kuri bieži vien nav gatavi apmeklēt savu iecienīto skolu pēc tās pārvākšanās.

NOU (nevalsts izglītības iestādes) reģistrācijas gadījumā telpām parādās vairākas papildu prasības: atsevišķa vannas istaba, atsevišķas ieejas klātbūtne, griestu augstums ir no 2,6 m, avots dabiskais apgaismojums katrā klasē utt. Svarīgi ir arī iegūt atzinumus no ugunsdzēsējiem un VVD. Viņiem būs jāsaņem licence izglītības pasākumu veikšanai.

Dokumenti

Organizējot uzņēmējdarbību Krievijā, tas vispirms ir jāreģistrē nodokļu iestādēm. Un šim nolūkam ir obligāti jāizlemj par sava nākotnes biznesa organizatorisko un juridisko īpašumtiesību formu: strādāt kā LLC, NOI vai kā individuālam uzņēmējam?

IP forma, protams, ir piemērota iesācējiem. Tas ļauj apkalpot klientus par samaksu, īrēt telpas, algot darbiniekus, taču nevarēsiet saviem absolventiem izsniegt sertifikātus, un jūsu darbība no likuma viedokļa būs tikai konsultatīva, nevis izglītojoša. . Korporatīvie klienti jums nebūs pieejami. Un oficiāli jūs uzskatīs tikai par svešvalodu speciālistu, nevis viņu skolotāju.

Lai jūsu skola kļūtu par pilntiesīgu izglītības iestādi saskaņā ar šodien Krievijā spēkā esošajiem likumiem, jums jāreģistrē NOU (nevalsts izglītības iestāde) vai komerciāla organizācija ar LLC (sabiedrība ar ierobežotu atbildību) formu. .

Tas ļaus iegūt licenci izglītības pasākumu veikšanai. Šāds dokuments tiek sastādīts teritoriālajā izglītības pārvaldē, un, lai to saņemtu, ir nepieciešams nodrošināt noteiktu dokumentu kopumu (pilns saraksts ir norādīts pašā iestādē). Parasti tā ir dokumentācija, kas saistīta ar telpām, skolotāju kvalifikāciju, mācību metožu un plānu kvalitāti utt.

2013. gada beigās Krievija pieņēma grozījumus federālajā likumā par izglītību, ka privātskolām ar jebkuru juridisku formu ir iespēja iegūt licenci izglītības pasākumu veikšanai. Šīs ir lieliskas ziņas! Bet diemžēl licences iegūšanas process nav kļuvis vieglāks, un prasības licenciātam, saskaroties ar nelielu privātskolu, joprojām ir pārāk augstas.

Lai iegūtu licenci izglītības aktivitātēm, vislabāk ir izmantot specializētu advokātu biroju palīdzību. Taču nevajag jaukt licences iegūšanu ar tās nelegālo "iegādi". Tas neizbēgami izraisīs atkārtotas pārbaudes un viltojumu identificēšanu.

Smags arguments par labu licences iegūšanai ir iespēja Jūsu klientiem atgriezt iedzīvotāju ienākuma nodokli (ienākuma nodokli personām- tiešais federālais nodoklis Krievijā) no summas, kas samaksāta par izglītību (kas ir 13%). Tā ir būtiska konkurences priekšrocība.

Par to, kas nepieciešams, lai iegūtu licenci

Parasti ir nepieciešamas licences.

27.06.18 44 928 1

Stāsts par uzņēmēju no Sanktpēterburgas

2010. gadā Ksenija par šo naudu pārdeva savu automašīnu un atvēra skolu Sanktpēterburgā. angliski Valodniecības eksperts.

Ļena Kiseļeva

sarunājās ar angļu valodas skolas dibinātāju

Šodien skolā ir 200 grupu, 100 nodarbības dienā un peļņa 700 000 rubļu mēnesī.

1. Sāciet ar mazumiņu un, augot, paplašiniet.
2. Iekārtojiet istabu, paņemiet mācību materiālus.
3. Reklamējiet jau no paša sākuma. Sākumā galvenais, lai pēc iespējas vairāk cilvēku uzzinātu par atklāšanas skolu.
4. Koncentrējieties uz skolotājiem. Ir maz labu bezmaksas skolotāju.
5. Apsveriet sezonalitāti. Angļu valodas skolu labāk atvērt līdz septembra sākumam.
6. Meklē korporatīvos klientus.
7. Deleģēt, nemēģini visu darīt pats.
8. Jūs pats pastāvīgi apgūstat valodu un mācību metodes.

Ideja

Ksenija kopš skolas laikiem strādā par angļu valodas pasniedzēju. 2010. gadā viņa strādāja par zīmola vadītāju smaržu un kosmētikas veikalā, kā arī vakaros turpināja mācīt. Klientus atradu caur draugiem un paziņām. Tad radās doma atvērt savu valodu skolu.

Ksenijas vīrs automašīnu pārdeva – pāris par Honda Civic saņēma 450 000 rubļu. Šī nauda kļuva par skolas sākuma kapitālu. 2010. gada augustā Ksenija pameta darbu un reģistrējās Lingvoexpert LLC.

telpa

Nolēmām sākt no telpām. Sākumā viņi meklēja biroju lielā dzīvojamā rajonā - Primorskā, bet, kad tur nebija vietas, viņi pievērsa uzmanību Vasiļjevska salai. Tā atrodas netālu no centra, bet valodu skolu 2010. gadā bija maz. Xenia tos meklēja internetā un personīgi apbraukāja potenciālos konkurentus, lai tikai redzētu viņu piedāvājumus un cenas.

Sākumā mēs nolēmām neīrēt lielu istabu. Pirmkārt, bija jāsaprot, vai skolai vispār būs klienti, nevis jāiegulda līdzekļi remontā un dārgā nomā. Rezultātā augustā Ksenija noīrēja nelielu 25 m² biroju biznesa centrā Vasiļjevska salā. Depozīts un pirmo divu mēnešu īre maksāja 75 000 rubļu. Pirmo reizi pietiek ar šādu telpu.

Apmācība

Līdz nodarbību sākumam bija nepieciešams iekārtot telpas un iegādāties mācību materiālus. Par saņemto avansa maksājumu no pirmajiem klientiem viņi Ikea iegādājās 6 rakstāmgaldus un 12 krēslus - mēbeles maksāja 12 000 R. Vēl 50 000 R tika iztērēti mācību materiāliem un jaunai biroja tehnikai: gatavošanai nodarbībām nepieciešams kopētājs un printeris, klausīšanai nepieciešami magnetofoni.

Tajā pašā laikā tika izveidota Lingvoexpert vietnes pirmā versija. Viņi samaksāja 50 000 R par attīstību, veicināšanu Yandex Direct- 20 000 R. Vēl 20 000 R pasūtīja logotipu.

50 000 R

samaksāts par mājas lapas izstrādi 2010. gadā

Jau no paša sākuma viņi sāka nodarboties ar popularizēšanu: skolai sākumā vissvarīgākais ir piesaistīt skolēnus. Ksenija drukāja un izdalīja skrejlapas, rīkoja kopīgas akcijas ar tuvējo fitnesa klubu, reklamēja biznesa centros: viņu liftos viņa izkāra reklāmas plakātus. Blakus birojam bija fitnesa klubs - Ksenija aicināja savus apmeklētājus uz bezmaksas nodarbībām sarunu klubā. Paralēli tika uzsākta kampaņa “Atved draugu un saņem atlaidi”: abi skolēni par nodarbībām maksāja par 30% zemāk nekā parasti.

Šajā posmā galvenais uzdevums bija pēc iespējas vairāk cilvēku uzzināt par atklāšanas skolu. Nolēmām nodarbības sākt augustā, pirms sezonas. Mācību mēnesis maksāja 3000 rubļu.

Palaišanas izmaksas - 315 000 R

Izīrē 25 m² (depozīts + 2 mēneši)

75 000 R

50 000 R

20 000 R

Mācību materiāli, mēbeles

50 000 R

algu fonds

100 000 R

Vietnes reklamēšana

20 000 R

skolotājiem

Ksenija absolvējusi Sanktpēterburgas Valsts universitātes filoloģijas fakultāti, tāpēc sākotnēji skolotājus meklējusi savu universitātes paziņu lokā. Sākumā viņa noteica algas sev un pirmajiem pieciem skolotājiem 100 000 R.

Ar lielām grūtībām tika pārvilināti skolotāji no citām vietām: daži cilvēki vēlējās atstāt stabilas un cienījamas skolas uz jaunu, tirgū nezināmu. Kombinēt nav iespējams: vispopulārākais nodarbību laiks ir vakars, un visi vakari skolās parasti ir ieplānoti.

100 000 R

algu fonds sākumā angļu valodas skolotājiem

Ksenija iecēla skolotājiem stundas likmi - 250-300 R stundā. Tolaik tā bija vidējā likme tirgū.

Kad pazīšanās beidzās, viņi sāka meklēt jaunus skolotājus Headhunter.

Nodarbības laiks

Līdz augustam Lingvoexpert pieņēma darbā sešas dažāda līmeņa grupas: no iesācējiem līdz "augšējais vidējais līmenis". Gandrīz visas grupas vēlējās mācīties vakarā, pēc darba, lai gan Ksenija speciāli taisīja atlaides rīta un pēcpusdienas nodarbībām. Līdz 19:00 istaba bija tukša, un vakaros bija pārāk daudz cilvēku.

Ksenija īrēja vairākas telpas blakus birojam. Īres cena pieaugusi līdz 60 000 R mēnesī.

Korporatīvie klienti

Mēnesi pēc darbības uzsākšanas viens no studentiem jautāja, vai uzņēmuma telpās nav iespējams organizēt darbiniekiem angļu valodas kursus. Tātad 2010. gada septembrī bija pirmais Lingvoexpert korporatīvais klients dh-al uzņēmums.

Skolai šāda nodarbību shēma izrādījās ļoti izdevīga: jums nav jātērē nauda telpu īrēšanai, jums vienkārši jānosūta skolotājs uz klienta biroju. Uzņēmumi nodrošina normālu telpu, kā likums, jau ir marķieri, tāfeles un citi nodarbībām nepieciešamie materiāli.

DH-al izveidoja četras darbinieku grupas. Skolēni par nodarbībām maksāja paši, uzņēmums viņiem vienkārši nodrošināja telpas birojā. Mēs mācījāmies divas reizes nedēļā trīs akadēmiskās stundas.

Akadēmiskā stunda Lingvoexpert maksāja 500 rubļu - klientam cena arī tolaik nebija augsta. Puse no šīs summas ir skolotāja alga, otra puse ir skolas uzcenojums. Ksenija bija pārliecināta, ka zemās nodarbību izmaksas būs piemērotas sākumam. Aprēķins bija šāds: citi korporatīvie klienti par Lingvoexpert uzzinās no mutes mutē.

Gada laikā pēc DH-al trīs citu lielu uzņēmumu darbinieki ieradās Lingvoexpert mācīties.

sezonalitāte

Galvenās grūtības, ar kurām saskaras valodu skolas, ir nodarbību sezonalitāte. Vasarā visi dodas atvaļinājumā, un septembrī pēkšņi sāk mācīties. Brīvdienu laikā telpas ir tukšas, un līdz septembrim pieprasījums pēc tām strauji pieaug. Uzņēmējam maijā jāatsakās no nomas, bet augustā līgums jāparaksta vēlreiz.

2011. gada maijā Ksenija atteicās īrēt papildu klases un atkal atstāja skolai tikai 25 m² lielu telpu.

Lai skolotāji vasarā būtu noslogoti, Lingvoexpert jau iepriekš, pavasarī, uzsāka akciju ar Groupon kuponu pakalpojumu. Divus mēnešus ilgas intensīvas apmācības vasaras grupās, 4 nodarbības nedēļā, tika pārdotas ar 75% atlaidi - par 1990 rubļiem. Maija brīvdienās Ksenija apstrādāja pieteikumus un zvanīja visiem, kas iegādājās kuponus. Rezultātā viņa pārdeva 500 kuponus, aizgāja uz nulli un no tā neko nenopelnīja. Bet viņa nodrošināja skolotāju nodarbinātību, lai viņi neaizbēgtu.

Rudenī daudzi studenti, kas ieradās ar akcijas palīdzību, turpināja mācīties grupās par ierasto cenu - 5000 rubļu mēnesī. kāds ieteica draugu skola. Ksenijai nācās īrēt otru biroju Petrovskas forta biznesa centrā, jo studentiem vairs nepietika vietas vecajā ēkā.

Koncentrējieties uz korporatīvajiem klientiem

2012.-2013.gadā Vasiļjevska salā sāka atvērt jaunus valodu kursus. Nodarbības no konkurentiem maksāja mazāk, skolēni sāka pārcelties uz citām skolām. Tajā pašā laikā Lingvoexpert ieradās lieli korporatīvie klienti: Pit-Product, Transas uzņēmumu grupa, Ensto, Ilim Group, Baltika.

Lai piesaistītu lielos klientus, Ksenija personīgi zvanīja uzņēmumiem, kuru darbiniekiem varētu būt nepieciešama angļu valoda. Parasti tās ir pazīstamas ārvalstu kompānijas, piemēram, Ford vai Coca-Cola. Tad sāka darboties no mutes mutē. Kādu dienu Ksenija profesionālā tērzēšanā uzzināja par Sanktpēterburgas HR korespondenci. Viens no viņiem jautāja kolēģiem, kur labāk pasūtīt korporatīvās angļu valodas apmācības. Vairāki cilvēki nekavējoties informēja Lingvoexpert par atbildi.

Korporatīvo klientu populārākais virziens ir biznesa angļu valoda ar uzsvaru uz sarunām un prezentācijām. Angļu valoda šaurām specialitātēm, piemēram, programmētājiem, nemaz nav populāra: cilvēki jau saprot specializēto dokumentāciju angļu valodā, dod priekšroku sarunvalodai.

Darbinieki ar nulles zināšanām uzņēmuma valodā, kā likums, netiek apmācīti - tas ir pārāk dārgi. Populārākais līmenis "pirms vidējā līmeņa". Un tie parasti beidzas ar “augšējo starpposmu” - darbam ar to pietiek.

Lai atrautu mēli "pirms vidējā līmeņa" pirms tam "augšējais vidējais līmenis", tas prasīs apmēram pusotru gadu nodarbības vairākas reizes nedēļā.

Galvenās grūtības skolai: uzņēmumiem ir nepieciešams ļoti ilgs laiks, lai izlemtu, kurš mācīs saviem darbiniekiem valodu. Dažreiz tas ilgst mēnešus un dažreiz gadus.

Ārzemēs korporatīvās apmācības ir populāras lielās 10 un vairāk cilvēku grupās. Kā liecina Ksenijas pieredze, Krievijā cilvēki mīl individuālu pieeju un lūdz darīt nelielas 2-3 cilvēku grupas, līdz ar to vienā lielā uzņēmumā paralēli var strādāt 50-60 grupas.

Lingvoexpert skolotāja akadēmiskā stunda 2018. gadā maksā 1200-1350 rubļu. Cena atkarīga no biroja attāluma no centra un nodarbību laika. Piemēram, trīs cilvēku grupa uzņēmumam maksā 1200 rubļu par akadēmisko stundu. Grupā var būt 8 nodarbības pa 2 stundām mēnesī. Tas nozīmē, ka trīs darbinieku apmācības mēnesis uzņēmumam izmaksā 19 200 rubļu.

1350 R

Lingvoexpert skolotāja akadēmiskās stundas vērta 2018. gadā

Šobrīd skolai ir 63 korporatīvie klienti. Vēl 100 periodiski piesakās skolotāju pakalpojumiem. Lai atrastu jaunus kontaktus, Ksenija ar vīru iestājas uzņēmēju asociācijās un piedalās to pasākumos, kuros iepazīst HR cilvēkus. Piemēram, viņi iestājās Sanktpēterburgas Starptautiskajā biznesa asociācijā un Amerikas Tirdzniecības kamerā. Šāda dalība maksā 10 000 rubļu mēnesī.

Pavēli

Pirmos divus gadus Ksenija iztika bez biroja vadītāja. Izdomāju, ka pašam jāvada visi procesi: jāatbild uz zvaniem, jānoskaidro, kas nepieciešams klientiem. Taču uzdevumu skaits auga, un visam nepietika laika. Tagad personāla sastāvā ir vairāki vadītāji un administratīvais direktors.

2014. gadā Ksenijas vīrs Staņislavs pameta darbu un pievienojās Lingvoexpert komandai. Viņš pārņēma finanses un attīstību, un Ksenija ir atbildīga par produktu un skolotājiem. Viņa vairs nevada grupu.

Skolā strādā 50 skolotāji. Tikpat daudz audzēkņu ar līgumu strādā arī galvenajā nodarbību sezonā - septembrī-oktobrī. Ksenija meklē jaunus darbiniekus skolotāju konferencēs, kuras viņa regulāri apmeklē.

skolotāji skolas kolektīvā. Tikpat daudz cilvēku strādā saskaņā ar līgumu

Saskaņā ar statistiku, 2017. gadā Lingvoexpert veica intervijas ar 10–12 kandidātiem, lai galu galā pieņemtu darbā vienu. Labi pazīstamas augstskolas diploms negarantē ne labas valodas zināšanas, ne pieredzi dažādās mācību metodēs. Ksenija joprojām personīgi intervē katru kandidātu un atlasa tos, kuri savu karjeru ir koncentrējuši uz mācīšanu un attīstās šajā jomā.

Tagad Lingvoexpert komanda īrē divus birojus. Galvenais pārcēlās tuvāk metro - uz biznesa centru Vasiļjevska salā. Tur palika administratīvais personāls, viņi arī veic intervijas un apmāca jaunos skolotājus. Nomas maksa ir 55 000 rubļu mēnesī.

Vēl divi darbinieki, kas pārdod Jauns produkts - interneta mācības, strādāt kopstrādes telpā. Tas ir ērti, jo īres maksa ir elastīga: ir darbinieks - telpas tiek apmaksātas. Ja Ksenija nolemj samazināt vai paplašināt pārdošanas komandu, viņai nav jāsteidzas meklēt jaunu vietu. Kopstrādes telpas noma maksā 30 000 rubļu mēnesī.

Plāni

2016. gadā Ksenija un Staņislavs sāka attīstīties interneta mācības"Lingvoexpert". Skype kursus iegādājās vairāk nekā 100 cilvēku - Ksenija un Staņislavs ar šo palaišanu nopelnīja 2 miljonus rubļu. Pāris pievienoja tiešsaistes skolas pakalpojumiem vebinārus un grupu nodarbības, kā arī ieguldīja ieņēmumus jaunu kursu izstrādē un Interneta mārketings.

Gada beigās Ksenija un Staņislavs saprata, ka vēlas atrast risinājumu, kas samazinātu cilvēcisko faktoru. Skype viens pret vienu ir efektīvs, ja nodarbības notiek ar pieredzējušu skolotāju. Lai atrastu šādus skolotājus, ir vajadzīgs laiks.

2017. gada ceļojumā uz Ameriku Ksenija un Staņislavs uzzināja par Voxy interneta platformu. Tajā varat veikt valodas vingrinājumus un praktizēt runāto valodu ar tiem, kuriem tā ir dzimtā. Lai to izdarītu, skolēns pieslēdzas stundai, kuru pasniedz skolotājs no jebkuras vietas pasaulē, un sazinās ar skolotāju un citiem dalībniekiem. 2018. gadā uzņēmēji savai produktu līnijai pievienoja Voxy un plāno to pārdot korporatīvajā segmentā Krievijā. Piekļuve Voxy uzņēmumam izmaksā aptuveni 24 000 rubļu gadā uz vienu darbinieku.

Tajā pašā gadā Lingvoexpert laida klajā jauna produkta beta versiju - Telegram chatbot @lindaexpertbot, kas māca abonentiem vārdu krājumu un gramatiku. Šis ir mikromācību formāts, kas cilvēkam aizņem 5 minūtes dienā. Jūs nevarat iemācīties angļu valodu ar robotprogrammatūru, bet jūs varat saglabāt pašreizējo valodas līmeni. Beta versija pašlaik ir bezmaksas. Vēlāk Ksenija un Staņislavs plāno par naudu piedāvāt korporatīvajiem klientiem čatbota pakalpojumus.