Kā pārbaudīt komunālo pakalpojumu maksu pareizību. Komunālo pakalpojumu apmaksa: kā pārbaudīt maksu pareizību un ietaupīt? Maskavas apgabala Mājokļu inspekcijas paskaidrojumi

Iepriekš, lai samaksātu par mājokļa uzturēšanas pakalpojumiem, bija jāsagaida apsaimniekošanas uzņēmuma kvīts un jādodas ar to uz krājkasi, lai nomaksātu parādu. Tagad viss ir daudz vienkāršāk, ir iespēja pārbaudīt mājokļa un komunālo pakalpojumu parādu un samaksāt to tiešsaistē.

"Sabiedriskie pakalpojumi"

Ērts sabiedrisko pakalpojumu portāls ļauj noskaidrot īres parādus un tos atmaksāt tiešsaistē. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, pat bez apstiprinājuma konts. Lai izmantotu resursu, jums jāpiesakās un jāiet uz sadaļu "pakalpojumi". Meklēšanas lodziņā ierakstiet "komunālie maksājumi" un sarakstā atlasiet atbilstošo vienumu.

Mājokļu un komunālo pakalpojumu parāda pārbaude ir bez maksas, reāllaikā. Lai iegūtu informāciju, noklikšķiniet uz "Saņemt pakalpojumu".

Atvērtajā lapā jums ir jāizvēlas atrašanās vieta. Tas tiek darīts vienā no diviem veidiem:

• automātiski;
• manuāli.

Lapā tiks parādīti visi pakalpojumu sniedzēji, kas sniedz pakalpojumus norādītajā reģionā. Varat arī izvēlēties uzkrājumus pēc TIN vai no ĢIS mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem.

Izvēloties maksājumu ar TIN, jānorāda organizācijas identifikācijas numurs un jānoklikšķina uz "nākamais". Portāls automātiski atradīs parādu.

Uzmanību: Ja nav informācijas par parādu Valsts dienestā, jūs joprojām varat samaksāt rēķinu.

Lai to izdarītu, jums jānorāda:

• maksātāja personas dati;
• adrese;
• personīgais konts;
• maksājuma mērķis;
• summa.

Pēc kartes izvēles jānorāda CVC numurs, jānospiež poga "turpināt" un jāievada SMS parole, kas tiks nosūtīta uz ar bankas karti saistīto tālruņa numuru.

Pārbaudiet līdzekļu ieskaitīšanu

Veicot naudas darījumus portālā, ir jākontrolē naudas līdzekļu saņemšana. Paziņojumi tiek nosūtīti uz lietotāja personīgo kontu.

Līdzekļu ieskaitīšanas termiņš no “Gosuslugi” ir līdz 10 dienām. Kad nauda tiks pārskaitīta uz maksātāja personīgo kontu, uz personīgo kontu tiks nosūtīta informācija, ka maksājums ir veikts.

Kvīti var nosūtīt uz e-pasta adresi un pēc tam izdrukāt.

Noderīgi: Čeki un komunālo pakalpojumu rēķini jāglabā vismaz trīs gadus.

ĢIS mājokļu un komunālie pakalpojumi

Vēl viens veids, kā pārbaudīt īres parādus, ir vietne dom.gosuslugi.ru. Pieteikšanās savā personīgajā kontā ir pieejama visiem "Gosuslugi" reģistrētajiem lietotājiem.

Skapis sastāv no šādām sadaļām:

• galvenā lapa;
• telpas;
• informatīvie ziņojumi;
• pārsūdzības un atbildes;
• saistītie personīgie konti;
• komunālie maksājumi;
• analītika un atskaites;
• forums.

Lai noskaidrotu parādu par dzīvokli tiešsaistes adresē, nepieciešams, lai pilsonim piederošais īpašums tiktu atspoguļots portāla reģistrā. Tas ir pārbaudīts sadaļā "Īpašuma informācija".

Dati par dzīvojamo telpu īpašniekiem tiek saņemti ĢIS mājokļu un komunālo pakalpojumu vietnē no Rosreestr. Ja dzīvoklis nav parādīts jūsu personīgajā kontā, bet tas ir izrakstā no USRR, jums jāsazinās ar portāla atbalsta dienestu.

Pievienojiet LAN

Lai tiešsaistē pārbaudītu mājokļa un komunālo pakalpojumu maksājumus personīgajā kontā, LAN ir jāpievieno personīgajam kontam. Lai to izdarītu, dodieties uz atbilstošo sadaļu un aizpildiet veidlapu, kurā norādīts:

• mājas adrese;
• dzīvokļa vai istabas numurs;
• personīgais konts.

Pēc tam jums jānoklikšķina uz "savienot". Ja viss ir izdarīts pareizi, informācija tiks parādīta ekrānā tabulā.

Interesanti: personīgo kontu var atspējot, noklikšķinot uz bultiņas un izvēlnē atlasot atbilstošo vienumu.

Kā maksāt

Lai samaksātu uzkrātās summas, jums jāiet uz cilni "mājas lapa". Tajā ir lietotājam pieejamas darbības:

• apmaksāt komunālos maksājumus;
• maksāt par narkotikām;
• pārsūtīt skaitītāju rādījumus;
• mērīšanas ierīces;
• iesniegt apelāciju vai sūdzību;
• balsot par uzlabojumiem.

Noklikšķinot uz pirmā attēla “Maksāt komunālos maksājumus”, tad lapā atvērsies forma ar parāda summu pēc pakalpojumu sniedzēju uzņēmumu datiem. Lai nomaksātu parādu, jānoklikšķina uz pogas "nākamais".

Noklikšķinot uz bultiņas, var uzzināt komunālo maksājumu parādu katram piegādātājam, kā arī pielāgot maksājuma summu. Tālāk klients nonāk maksājuma apstiprinājuma lapā. Šeit viņi skatās ne tikai uz parāda lielumu, bet arī uz tā veidošanās periodu.

Pēc ievadīto datu pārbaudes jums jānoklikšķina uz pogas "maksāt". Parādu atmaksa iespējama ar bankas karti.

"Sberbank Online"

Viens no tiešsaistes veidiem, kā pārbaudīt dzīvokļa parādu, ir vietne online.sberbank.ru. Lai izmantotu pakalpojumu, ir jāpiesakās un jāiet uz sadaļu "Pārskaitījumi un maksājumi".

Meklēšanas joslā jāievada:

• kategorija;
• piegādātāja TIN;
• norēķinu konts (r / s).

Visa informācija ir uz čeka. Atvērtajā sarakstā atlasiet vajadzīgo uzņēmumu pēc konta numura.

Atvērtajā lapā būs šāda informācija:

• saņēmējs;
• banka;
• Maksājumu informācija.

Sadaļā "summa" ir norādīts uzņēmuma aprēķinātais maksājums. Nepieciešamības gadījumā maksājuma summa var tikt koriģēta. Pēc datu pārbaudes jums jānoklikšķina uz "turpināt".

Palīdzība: Lai apstiprinātu maksājumu, īpašā logā jāievada parole no SMS paziņojuma.

Sberbank Online pakalpojuma izmantošanas priekšrocība ir tāda, ka visu informāciju par organizāciju var ievadīt tikai vienu reizi. Pēc apmaksas pievienojiet ievadīto informāciju veidnēm.

Veicot nākamo maksājumu par komunālajiem pakalpojumiem, jums jāiet uz "Manas veidnes" un jāizvēlas nepieciešamais pakalpojums. Visas detaļas tiks aizpildītas automātiski, un uzkrājumu summa tiek noteikta, pamatojoties uz rēķinu.

Piegādātāji

Katram uzņēmumam, kas sniedz mājokļu un komunālos pakalpojumus, tīklā ir sava vietne. Šādos portālos lietotāji var reģistrēt personīgo kontu. Lai to izdarītu, jums jānorāda:

• telefona numurs;
• personīgais konts;
• adrese.

Personīgajā kontā pakalpojumu sniedzēja vietnē ir pieejamas šādas opcijas:

• pārsūtīt skaitītāju rādījumus;
• izveidot izrakstu narkotikām;
• skatīt maksas.

Bezsaistes veidi

Ja šobrīd personai nav piekļuves globālajam tīmeklim, varat izmantot citas metodes, lai uzzinātu par mājokļu un komunālo pakalpojumu parādu:

• maksājumu terminālis vai bankomāts;
• Pasta nodaļa;
• pārsūdzēt Kriminālkodeksu;
• jebkuras bankas filiāle;
• zvaniet piegādātājam.

Pasta nodaļā, bankomātā, terminālī vai bankas nodaļā jūs varat ne tikai uzzināt parāda summu, bet arī to nomaksāt. Lai to izdarītu, nepieciešama tikai pase un dzīvokļa adrese.

No kurienes rodas parāds

Dažās situācijās cienījami pilsoņi, kuri katru mēnesi veic nepieciešamos maksājumus, ietilpst parādnieku kategorijā. Tas var notikt šādu iemeslu dēļ:

• maksājumu kavējums - iemaksājot naudu, der atcerēties, ka katrs piegādātājs nosaka savu parāda atmaksas termiņu un, ja kvīts tiek apmaksāta pēdējā brīdī, tad banku manipulāciju dēļ līdzekļus ieskaitīt var tikai pēc pāris dienām ;
• enerģijas uzskaites ierīču trūkums - ja to nav, tad maksājuma summa tiek aprēķināta, pamatojoties uz mājas kopējo patēriņu, līdz ar to, pat ilgstoši prombūtnē īpašniekiem, viņiem joprojām ir jāatmaksā parāds;
• krāpnieciskas darbības - pastkastītē var ielikt viltotas kvītis, un nevērīgi pilsoņi par tām maksā.

Svarīgi zināt: lai pasargātu sevi no krāpniekiem, jums jākontrolē līdzekļu pārskaitīšana uz savu personīgo kontu.

Sankcijas par nemaksāšanu

Pakalpojumu sniedzējiem ir vienalga, kāpēc veidojas parāds. Ar katru dzīvokļa īpašnieku tiek noslēgts līgums, saskaņā ar kuru īpašnieks apņemas savlaicīgi samaksāt īres maksu. Ja tas nenotiek, pārvaldības sabiedrībai ir tiesības vērsties tiesā.

Nemaksātājiem var piemērot šādas sankcijas:

• sodu un naudas sodu aprēķināšana;
• pakalpojumu apturēšana;
• atvienošana no energoapgādes sistēmas.

Šīm sankcijām ir preventīvs raksturs, tas ir, atmaksājot visu parāda summu, dzīvoklim atkal tiek sniegti pakalpojumi.

Ja šīm sankcijām nebūs ietekmes, lietu izskatīs tiesa. Pieņemot lēmumu par labu pakalpojuma sniedzējam, tiesu izpildītājiem ir tiesības uz vairākām darbībām:

• īpašuma arests;
• aizliegums ceļot uz ārzemēm;
• īrnieku izlikšana, ja dzīvoklis ir pašvaldības īpašumā.

Tiesā dzīvokļa īpašnieks var iesniegt pierādījumus par savu nevainību:

• ārstniecības iestādes izziņa, ka viņš ilgstoši ārstējas;
• apstiprinājums par darba zaudēšanu atlaišanas dēļ;
• krāpnieku izdrukātas kvītis.

Pilsoņiem piederošo dzīvojamo telpu izmantošana uz īpašumtiesībām vai sociālās īres noteikumiem rada pienākumu savlaicīgi un pilnā apmērā samaksāt komunālos maksājumus. To sastāvs var atšķirties noteiktām pilsoņu kategorijām vai nekustamā īpašuma veidiem.

Iesniegtajā materiālā varat uzzināt, kā aprēķināt komunālo pakalpojumu rēķinu pareizību un kur sazināties, ja maksājumu aprēķināšanā atrodat kļūdas.

Kas ir iekļauts komunālo pakalpojumu rēķinos?

Komunālie maksājumi būtiski neatšķirsies atkarībā no šādiem faktoriem:

• dzīvojamo telpu lietošanas nosacījumi - īpašuma vai sociālā īre;
• mājokļa veids - dzīvoklis, privātmāja utt.;
• labklājības līmenis.

Komunālo maksājumu sastāvu nosaka uzņēmums, kas sniedz šos pakalpojumus nekustamo īpašumu īpašniekiem, ņemot vērā federālā, reģionālā vai vietējā līmenī noteiktos noteikumus. Atsevišķos gadījumos komunālo pakalpojumu sastāvu noteiks paši māju īpašnieki, izvēloties apsaimniekošanas uzņēmumu un ar to slēdzot līgumu par daudzdzīvokļu mājas uzturēšanu.

Komunālo pakalpojumu sarakstā ir:

• maksājumi par ūdensapgādi un sanitāriju;
• samaksa par patērēto elektroenerģiju;
• maksājumi par siltumenerģiju un karstā ūdens piegādi;
• samaksa par sašķidrinātās vai dabasgāzes lietošanu;
• samaksa par daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma un tai piegulošās teritorijas uzturēšanas pakalpojumiem.

Kā papildu maksājumi, kas nav tieši saistīti ar maksājumiem par komunālajiem maksājumiem, tiek iekļautas iemaksas par mājas kapitālo remontu un maksa par mājokļa īri.

Svarīgs! Parasti viena organizācija - norēķinu centrs vai pārvaldības sabiedrība - nodarbosies ar visu komunālo pakalpojumu uzkrāšanu. Resursu piegādājošās organizācijas slēdz līgumu ar šiem uzņēmumiem uz atlīdzības pamata, par saviem līdzekļiem samaksājot noteiktu procentu maksājumu iekasēšanai.

Visas maksas par komunālajiem pakalpojumiem ir iekļautas maksājuma dokumentā - kvītī. Tas var būt vienāds maksātājam, vai arī to var izsniegt atsevišķu veidlapu veidā katram komunālo pakalpojumu veidam.

Kas jums jāzina, lai aprēķinātu?

Lai pārbaudītu nomas maksas aprēķina pareizību, jums jāzina galvenie rādītāji, kas tiek izmantoti aprēķināšanai:

• dzīvokļa kopējā un dzīvojamā platība;
• faktiski dzīvojošo pilsoņu skaits;
• pilnvarotās institūcijas apstiprinātais tarifs katram komunālo pakalpojumu veidam;
• patērētā resursa aprēķināšanas standarts, ja dzīvoklī nav uzstādīti skaitītāji;
• pabalstu saraksts, ko iestādes noteikušas noteiktām pilsoņu kategorijām.

Visi iepriekš minētie rādītāji ir jānorāda kvītīs, kas tiek nosūtītas pilsoņiem norēķinu mēneša beigās. Informāciju par tarifiem, priekšrocībām un noteikumiem var noskaidrot vietējo iestāžu oficiālajos resursos, kā arī pārvaldības sabiedrībā vai mājokļu birojā.

Izmantojot šo informāciju, jūs varat patstāvīgi aprēķināt maksājumu pareizību. Šis uzdevums būs daudz vienkāršāks, ja dzīvoklī oficiāli tiks uzstādīti karstā un aukstā ūdens, kā arī elektrības un gāzes apgādes skaitītāji.

Uzkrāto nomas summu pareizības pārbaude mainīsies atkarībā no konkrētā pakalpojuma veida:

• norēķinoties par patērēto elektroenerģiju - skaitītāja rādījumus reizina ar viena kilovata vērtību;
• karstā ūdens apgādei un siltumenerģijai skaitītāju klātbūtnē - pēc skaitītāja rādītājiem, kas reizināti ar apstiprināto tarifu;
• karstā ūdens apgādei un siltumenerģijai, ja nav skaitītāju - saskaņā ar federālajiem standartiem, kas reizināti ar apstiprināto tarifu;
• aukstā ūdens apgādei un sanitārijai - līdzīgā veidā;
• par sašķidrinātās vai dabasgāzes patēriņu - atbilstoši uzskaites ierīcēm, kas reizinātas ar tarifu.

Svarīgs! Ja nav mērierīču, tiek izmantoti normatīvie rādītāji, ņemot vērā iedzīvotāju skaitu un mājokļa platību. Šajā gadījumā maksājumu apjoms būs daudz lielāks nekā izmantojot skaitītājus.

Ja maksājumi tiek aprēķināti nepareizi, pilsoņiem ir tiesības pieteikties pārrēķinam. Ja maksājums veikts uz kļūdainiem čekiem, turpmākajos mēnešos varat pieprasīt iemaksāto līdzekļu atmaksu vai to uzskaiti.

Kur pieteikties?

Kas kontrolē īres maksas aprēķināšanas pareizību un kur var vērsties pilsoņu tiesību pārkāpuma gadījumā? Vienkāršākā iespēja būtu tieši sazināties ar mājokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmumu vai pārvaldības uzņēmumu, kas veidoja uzkrājumus. Šajā gadījumā konfliktu var novērst, pārbaudot aprēķinu un veicot nepieciešamos labojumus.

Ja komunālo pakalpojumu uzņēmums vai pārvaldības uzņēmuma amatpersonas atsakās veikt pārrēķinu un uzstāj, ka viņiem ir taisnība, iedzīvotāji var sazināties ar šādām iestādēm:

• mājokļu valsts inspekcija - par jebkuriem jautājumiem, kas saistīti ar nepareizu sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu un aprēķinu pareizību;
• Tarifu un cenu nodaļai - noskaidrot strīdīgos jautājumus individuālo tarifu izmantošanas procesā;
• Krievijas Federācijas prokuratūrai - veikt atbildes pasākumus, ja tiek pārkāptas pilsoņu tiesības un likumīgās intereses mājokļu un komunālo pakalpojumu nozarē.

Turklāt, ja tarifu pārspīlēšana ir saistīta ar vairāku komunālo pakalpojumu nenodrošināšanu, būs jāvēršas pie Rospotrebnadzor dienesta. Šīs institūcijas palīdzēs sastādīt aktu par pakalpojumu neatbilstošu kvalitāti (piemēram, zemu siltumnesēja veiktspēju).

Visvairāk ir vērsties Mājokļu valsts inspekcijas struktūrās efektīvs veids veikt maksājumu pārrēķinu. Konstatējot pilsoņu tiesību pārkāpuma faktu mājokļu un komunālo pakalpojumu jomā, namu inspekcijām ir tiesības izdot norādījumus, kas ir obligāti izpildei. Ja trīs vai vairāk receptes netiek atceltas, dzīvokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmumam draud ne tikai naudas sods, bet arī licences atņemšana.

Prokuratūrai, pamatojoties uz pilsoņu iesniegumu, ir tiesības veikt pārbaudi un izņemt jebkādus dokumentus no dzīvokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmuma. Ja tiks konstatēti pārkāpumi, tiks sagatavota prezentācija, kas ir obligāti jāizpilda amatpersonām un dzīvokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmumiem.

Pieteikuma paraugs

• pamats dzīvošanai dzīvojamā ēkā (sociālais īres līgums, tiesību sertifikāts, izraksts no USRN);
• informācija par mājokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmumu vai apsaimniekošanas uzņēmumu, kas nodrošina komunālos pakalpojumus un norēķinus;
• dati no pilsoņa saņemtajiem maksājumu čekiem;
• pamatojums, kādēļ pilsonis aprēķinu uzskata par nepareizu.

Jebkurš pilsoņu pieteikums, ko saņēmušas pilnvarotās iestādes, tiek izskatīts ne ilgāk kā 30 dienu laikā. Šobrīd lielākajā daļā reģionu un apmetnes iesniegumus un sūdzības atļauts sūtīt elektroniskā veidā.

Lai pārbaudītu komunālo pakalpojumu aprēķinu pareizību, iesakām konsultēties ar mūsu speciālistiem. Mums ir pieredze sekmīgā pretlikumīgo darbību apstrīdēšanā dzīvokļu un komunālās saimniecības nozarē un palīdzēsim noformēt jebkuras sarežģītības dokumentus. Lai to izdarītu, vienkārši zvaniet uz mūsu vietnē norādītajiem numuriem vai aizpildiet tiešsaistes atsauksmju veidlapu.

UZMANĪBU! Sakarā ar pēdējām izmaiņām likumdošanā, rakstā esošā informācija varētu būt novecojusi! Mūsu jurists konsultēs jūs bez maksas - rakstiet zemāk esošajā formā.

Īres maksu iekasē organizācija, ar kuru tiek noslēgts līgums par komunālo pakalpojumu sniegšanu daudzdzīvokļu mājā, vai arī iestāde tiek nodota vienam norēķinu centram, kas aprēķina komunālos maksājumus.

Bieži vien maksātājs saskaras ar pārvērtētu summu. Viņš pats var pārbaudīt uzkrājumu. Bet vispirms ir jāizdomā, kas veido mājokļa un komunālo pakalpojumu (KOM) maksājuma summu un kādi faktori to ietekmē.

Kas ir iekļauts īres maksā?

Īres maksa ir izplatīts jēdziens, kas nozīmē obligātu Mēneša maksājums par komunālajiem pakalpojumiem. Tā struktūra ir atkarīga no tā, vai īpašums paredzēts personīgai lietošanai vai īrēšanai. Saskaņā ar Art. 154 ZhK RF, dzīvokļa maksa sastāv no:

Saskaņā ar Art. 153 ZhK RF, apmaksāt komunālos maksājumus:

• īrnieks no darba līguma parakstīšanas brīža;
• īrnieks;
• attīstītājs no atļaujas saņemšanas brīža mājas nodošanai ekspluatācijā.

Iemaksa nomas maksā panta pamats. 155 ZhK RF jāveic pēc pakalpojuma sniegšanas mēneša. Taču līgumā par mājokļa un komunālo pakalpojumu sniegšanu var noteikt atšķirīgu samaksas termiņu. Ja 3 mēnešu laikā nav veikti maksājumi, lai piedzītu parādus, patērētājs var.

Kā tiek aprēķināta nomas maksa

Maksājuma summa par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem nav nemainīga. To ietekmē šādi faktori:

• dzīvojošo cilvēku skaits;
• patēriņa apjoms;
• mājas gazifikācija, no kuras tā ir atkarīga;
• telpas platība;
• komunālo resursu tarifi;
• izsniegti pabalsti un subsīdijas;
• uzkrātie sodi.

Katrs faktors zināmā mērā ietekmē kopējo summu, kas uzkrāta katrai kvīts rindai.

Mājas remonts un apkope

Maksa par šo līniju ir apstiprināta tādā apmērā, kas var nodrošināt sēdvietas kopīgs lietojums pareizā formā. Saskaņā ar Art. 156 ZhK RF, maksu nosaka īrnieku kopsapulce, ņemot vērā apsaimniekošanas sabiedrības priekšlikumus vismaz 1 gadam. Pamatojoties uz Art. Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksa 156. pants, iemaksu apmēru īpašniekiem HOA nosaka pārvaldes institūcijas.

ODN izdevumi

Tie ir iekļauti rakstā "Mājas uzturēšana". Ja nav kolektīvo uzskaites ierīču, uzskaite tiks veikta saskaņā ar patēriņa standartiem. Ja tie ir pieejami, kopējās izmaksas aprēķina, no kopējā mājas patēriņa atņemot visu iedzīvotāju individuālo patēriņu un pēc tam sadalot starp visiem īpašniekiem proporcionāli viņu aizņemtajai platībai.

Komunālo resursu summas aprēķins

To izmaksas veido ievērojamu daļu no kopējās nomas maksas. Uzkrāšanas metode ir atkarīga no tā, vai skaitītājs ir uzstādīts dzīvoklī vai nē.

Saskaņā ar skaitītājiem

Tie ir uzstādīti ne tikai uz ūdeni un elektrību, bet arī uz gāzi un pat apkuri. Lai aprēķinātu nomas maksu pēc faktiskā patēriņa, nepieciešams savlaicīgi (parasti līdz kārtējā mēneša 25. datumam).

Nesavlaicīgas rādījumu nodošanas gadījumā maksa tiks iekasēta pēc vidējā patēriņa par iepriekšējiem 3 vai 6 mēnešiem, un pēc tam atbilstoši standartiem.

Saskaņā ar standartiem

Ja nav mērierīču, patērēto resursu cena ir atkarīga no patēriņa standartiem, kas tiek noteikti vai nu uz cilvēku (, gāze,) vai uz 1 dzīvokļa kvadrātmetru (). Galīgais skaitlis tiek aprēķināts, tarifu reizinot ar cilvēku skaitu vai telpu kopējo platību un standartu.

Gadījumā, ja nav skaitītāja un ir tehniska iespēja to uzstādīt, aprēķinot resursu (ūdens un gaismas) patēriņa izmaksas, tie tiek piemēroti.

SVARĪGS! Ja dzīvoklī neviens nav reģistrēts, bet nav IPU, komunālie maksājumi tiks iekasēti kā par 1 reģistrēto personu.

Nomas maksa

To ietekmē: telpas atrašanās vieta, platība un pieejamās ērtības. Vietējās iestādes nosaka maksu par 1 m 2, un federālie departamenti nosaka tās maksimālo slieksni.

Tarifu izmaiņas var notikt ne biežāk kā reizi gadā. Organizācijai, kas īrē mājokli, par to jāpaziņo 3 mēnešus iepriekš.

Maksa par kapitālo remontu

2012.gada 25.decembra federālais likums Nr.271 veica būtiskas izmaiņas Krievijas Federācijas Mājokļu kodeksā. Tagad īpašnieki maksā atsevišķas iemaksas par kapitālo remontu specializētā fondā. No tiem ir atbrīvoti telpu īrnieki un nekustamā īpašuma īpašnieki.

Iegūtie līdzekļi tiek izmantoti, piemēram, liftu aprīkojuma remontam vai nomaiņai. Maksa tiek noteikta par 1m 2, tāpēc tās lielums ir tieši atkarīgs no dzīvokļa kopējās platības.

sodi

Soda nauda ir soda veids, kas tiek uzkrāts par komunālo pakalpojumu maksājumu parādiem. , no norēķinu centru darbiniekiem vai bankā uz personīgā konta.

Saskaņā ar Art. 14. punktu. 155 ZhK RF, sods ir atkarīgs no:

• no Krievijas Federācijas Centrālās bankas refinansēšanas likmes (līdz 90 kavējuma dienām - 1/300 no likmes, no 91 dienas - 1/130);
• no parāda summas;
• no kavēto dienu skaita.

Soda nauda tiek uzkrāta par katru dienu, sākot no 31 dienas no maksājuma termiņa.

Komunālajā dzīvoklī

Apmaksas kārtība par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem šādā dzīvoklī jānosaka pašiem kaimiņiem. Līgumam jābūt rakstiskam un jāparaksta visiem īrniekiem. Ja īpašniekiem un īrniekiem nav izdevies vienoties par uzkrāšanas metodi, strīds starp viņiem tiek risināts tiesā.

Parasti īrnieki, un katrs saņem atsevišķu kvīti par komunālo maksājumu apmaksu. Īres maksa šādos dzīvokļos tiek aprēķināta, pamatojoties uz apdzīvoto platību vai dzīvojošo cilvēku skaitu.

SVARĪGS! Līdzīgu maksāšanas kārtību var noteikt arī privatizētā dzīvoklī ar vairākiem īpašniekiem.

Nomas maksas apmēra samazināšana

Iedzīvotāji ir ieinteresēti samazināt maksājumu apjomu. Maksājuma summu par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem varat samazināt šādos gadījumos:

1. Skaitītāju uzstādīšana.

Maksāt par faktisko resursu patēriņu ir izdevīgi. Individuālais patēriņš bieži vien ir ievērojami zemāks par noteiktajiem standartiem. Un, ja dzīvojamās telpās ir reģistrēti cilvēki, bet tur neviens nedzīvo, skaitītāju uzstādīšana pilnībā ietaupīs jūs no maksāšanas par ūdeni, elektrību un gāzi.

SVARĪGS! Pat reģistrācijas neesamības gadījumā īpašniekam ir pienākums maksāt par apkuri, mājokļa uzturēšanu un kapitālo remontu.

2. Pagaidu prombūtne.

Lai samazinātu īres maksu, jāiesniedz dokumenti, kas apliecina īslaicīgu prombūtni (vairāk nekā 5 dienas):

• vilciena/lidmašīnu biļetes;
• komandējuma faktu apstiprinošas apliecības kopiju;
• medicīniskā izziņa par ārstēšanos slimnīcā;
• pagaidu reģistrācijas apliecība.

Komunālo pakalpojumu rēķinu pārrēķins ir piemērots, ja nav mērierīču.

3. Pabalstu un subsīdiju reģistrācija.

Dažām iedzīvotāju kategorijām ir tiesības saņemt palīdzību no valsts pabalstu un subsīdiju veidā mājokļa un komunālo pakalpojumu apmaksai, kas ir sava veida atlaide. Lai to izdarītu, ir jāsavāc dokumentu pakete, kas apliecina tiesības saņemt valsts atbalstu, un jāiesniedz rajona sociālās aizsardzības nodaļā.

4. Nekvalitatīvu pakalpojumu saņemšana un ilgstoši piegādes pārtraukumi.

Ir aprakstītas kvalitātes prasības pielikumā Nr.1 ​​"Sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi", kas apstiprināti ar 05.06.2011 GD Nr.354. Tas arī nosaka procentuālo daļu, par kādu maksājums tiek samazināts dažādās situācijās. Piemēram, par katru stundu, kad tiek pārsniegts pieļaujamais ūdens padeves vai apkures pārtraukuma ilgums, izmaksas tiek samazinātas par 0,15%.

Papildus īres maksas samazinājumam, pamatojoties uz panta 4. punkts. 157 ZhK RF pilnvarotu uzņēmumu var saukt pie atbildības.

Kā pārbaudīt komunālo maksājumu aprēķina pareizību

Ja jums šķiet, ka maksa par komunālajiem pakalpojumiem ir bijusi nepareiza, pārbaudiet čekā:

• Informācija par iedzīvotāju skaitu.
• noteiktā apgabalā.
• Patēriņa likmju un tarifu izmaiņas, to pamatotība un likumība.
• Šo skaitītāju rādījumu pareizība, ja tādi ir.
• Jaunu maksājumu līniju parādīšanās.
• Summas pieejamība, kas jāmaksā par nenodrošināto mājokli un komunālajiem pakalpojumiem.

Īres maksas aprēķināšanas kārtība ir detalizēti aprakstīta 2011.gada 6.maija PP Nr.354 pielikums Nr.2.

Īres kalkulators

Katram reģionam ir izstrādāts pakalpojums, kas palīdz iedzīvotājiem aptuveni aprēķināt mājokļa un komunālo pakalpojumu maksājuma summu. Lietotājam ir pienākums:

• izvēlēties dzīvesvietu;
• izvēlēties norēķinu periodu;
• norāda dzīvokļa platību, reģistrēto īrnieku skaitu un mājas veidu (MKD vai privātā);
• izvēlieties resursa veidu (ūdens, elektrība, gāze utt.) un aprēķina metodi (skaitītājs vai standarts). Šeit tiks aprēķinātas arī maksas par kopīgām mājas vajadzībām.

Pakalpojums ir ērts, jo nav jāmeklē patēriņa standarti vai noteiktie tarifi, tie tiek ievadīti automātiski. Reģionālie kalkulatori gan neaprēķina mājas uzturēšanas maksu un kapitālā remonta prēmijas.

Kur vērsties, ja ir nepareizi iekasēta īre

Saskaņā ar līgumu par mājokļa un komunālo pakalpojumu sniegšanu katra puse apņemas godprātīgi pildīt savas saistības: patērētājam ir jāmaksā laikā, atbildīgajam uzņēmumam ir pienākums sniegt pakalpojumus kvalitatīvi un pareizi aprēķināt īres maksu.

Ja, pārbaudot uzkrājuma pareizību, atklājās kļūdaini aprēķināta summa, kas, piemēram, ir ievērojami lielāka par iepriekšējo mēnešu maksājumu, jāsazinās ar:

1. Uzņēmumam, kas iekasē maksu: UK, HOA vai EIRT. Pirms sazināties, pārbaudiet visus kvītī esošos datus, īpaši pārsūtītās norādes un tarifus. Ja kļūda tiks atklāta paša īrnieka vainas dēļ, viņam tiks izsniegts jauns maksājuma dokuments vai iemaksātā summa tiks ieskaitīta nākamajos maksājumos. Ja summa tika pārspīlēta pilnvarotās personas vainas dēļ un pārrēķins tiek atteikts, ir vērts iesniegt oficiālu sūdzību augstākās iestādēs.

PADOMS! Konsultācijas par mājokļa un komunālo pakalpojumu aprēķiniem un maksām varat saņemt pa tālruni uzticības tālrunis reģionā.

1. Mājokļu valsts inspekcijai. Tarifa vai pabalsta apzinātas ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā jums jāsūdzas inspekcijā.
2. Rospotrebnadzorā. Pārsūdzība ir ieteicama, ja nepareiza uzskaite ir saistīta ar sniegto pakalpojumu neatbilstošu kvalitāti vai to nesniegšanu.
3. Prokuratūra ir iestāde, kas pārrauga esošo likumu izpildi. Pārbaudes laikā uzraudzības iestāde var izdot rīkojumu par pārkāpuma novēršanu, kas ir jāpilda.
4. Uz tiesu. Pirms vēršanās tiesu iestādēs prasītājam ir jāsavāc pierādījumi par viņa tiesību pārkāpumu.

Atbildība par nepareizu komunālo maksājumu aprēķinu

Konstatējot dzīvokļa un komunālo pakalpojumu maksājuma summas pārvērtēšanas faktu, atbildīgā persona maksā par labu pretendentam, saskaņā ar panta 6. punktu. 157 ZhK RF, naudas sods 50% apmērā no virsmaksas summas.

Sods netiek iekasēts, ja:

• pārmaksa radusies īrnieka vainas dēļ;
• pārkāpums tiek novērsts pirms maksājuma dokumenta apmaksas;
• nomas maksas korekcija notikusi pirms prasības saņemšanas pārbaudīt uzkrājuma pareizību.

Dzīvokļu un komunālo pakalpojumu sniedzējam 30 dienu laikā no atlīdzības prasības saņemšanas dienas par kļūdu aprēķinos ir jāpārliecinās par aprēķina pareizību.

Saskaņā ar Art. 157, pārkāpuma konstatēšanas gadījumā naudas sods jāsamaksā ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no apelācijas sūdzības saņemšanas dienas. Samaksa tiek veikta, samazinot īres vai esošā parāda summu.

Īres maksa sastāv no vairākiem elementiem, no kuriem katru ietekmē vairāki faktori, piemēram, tarifi un platība. Maksātājs var patstāvīgi kontrolēt savus izdevumus un pārbaudīt uzkrājumus, izmantojot apstiprinātas aprēķinu formulas vai izmantojot elektronisko pakalpojumu.

Ja ir notikusi nelikumīga komunālo maksājumu uzkrāšana, ar iesniegumu jāvēršas organizācijā, ar kuru noslēgts līgums par komunālo pakalpojumu sniegšanu. Ja jums tas tiek liegts, palīdzību var saņemt augstākās iestādēs.

Kopsavilkums:

Komunālie maksājumi ir joma, kurā ir daudz iespēju maldināt. Šajā tēmā tiks apskatīti visizplatītākie veidi, kā krāpt māju īpašnieku naudu un kā ar to rīkoties.

Attiecinājumi un pārvērtēšana

Faktisko veikto darbu un sniegto pakalpojumu izmaksu pieaugums, iespējams, ir visizplatītākais krāpšanas veids. Pārmaksāšana ir krāpšana, kuru ir grūti pierādīt, jo pārspīlēto cenu var pamatoti, piemēram, ar lielākām pieskaitāmajām izmaksām.

Negodīgiem pārvaldības uzņēmumiem izdevīga ir līdzekļu sadale, kas tika piešķirta kapitālais remonts. Praksē izmantotie materiāli ir lēti un nereti nekvalitatīvi, darbus veic nelegālie migranti, un daļa no aplēstiem apjomiem var nebūt pabeigta. Bet viss tiks dokumentēts ļoti dārgi, jo Kriminālkodekss slēgs līgumu ar darbuzņēmēju, viņi pievienos līgumam uzpūstas summas un tad parakstīs fiktīvus veikto darbu aktus.

Darba neveikšana

Tas ietekmē pašreizējo mājokļa uzturēšanu, tas ir, darbības, kas vērstas uz iekārtu, komunikāciju, būvkonstrukciju darba stāvokļa uzturēšanu, kā arī sniega izvešanu, atkritumu izvešanu u.c. Samaksu par šo pakalpojumu nosaka gada darba plāns, kas tiek sadalīts pa mēnešiem un ir atkarībā no reģiona no 1000 rubļiem. mēnesī vai vairāk.

Ietaupot pat 100 rubļus. no viena dzīvokļa ļaus gūt labus ienākumus pat no vienas mājas, un, ja apsaimniekošanas sabiedrībai ir desmitiem apkalpotu māju, tad ienākumi tikai no viena pakalpojuma var pārsniegt 100 000 rubļu vai vairāk mēnesī.

Iepriekš minēto shēmu ir diezgan grūti pierādīt, jo viss darbs tiks atbalstīts ar veikto darbu aktiem, tas ir, likumība tiks dokumentēta.

Atšķirība starp skaitītāju un standartu

Populārs maldināšanas veids ir siltuma izmaksu pārvērtēšana. Daudzās daudzdzīvokļu mājās jau ir uzstādīti kopīgie māju siltuma skaitītāji, taču ne visi iedzīvotāji to var zināt. Šādos gadījumos pārvaldības sabiedrība var iekasēt no īpašniekiem maksu par siltumu atbilstoši standartam par vienu mājokļa kvadrātmetru. Tās var darboties arī saistībā ar aukstumu un karsts ūdens vai dabasgāze. Pašas apsaimniekošanas kompānijas norēķinās ar piegādātājiem pēc skaitītāju rādījumiem, kas būs zemāki.

Nauda apgrozībā un noma

Pārvaldes sabiedrības vadība atsevišķos gadījumos no īrniekiem saņemto maksājumu var ieguldīt uz īsu laiku ar procentiem. Tāpat daudzām apsaimniekošanas sabiedrībām labu peļņu nes bēniņu, pagrabu un citu nedzīvojamo telpu iznomāšana veikaliem, noliktavām un citām nedzīvojamām telpām. Uzskaitītās telpas ir kopīpašums, un īres maksai jānotiek mājas vajadzībām. Tas pats attiecas uz reklāmas stendiem un baneriem, kas tiek izvietoti uz māju sienām.

Kā pārbaudīt uzkrātās summas un kur sūdzēties

Maksājuma numurus varat pārbaudīt vietnē fas.gov.ru, kuru atvēra Krievijas Federācijas Federālais tarifu dienests. Varat ierakstīt jebkurā meklētājprogrammā: FAS Russia Mājokļu un komunālo pakalpojumu kalkulators- un uzreiz parādīsies saite uz to. Vietnē varat uzzināt visu Krievijas reģionu komunālo pakalpojumu standartu un tarifu izmaksas un aprēķināt summas, kas jums katru mēnesi jāmaksā par ūdeni, elektrību, gāzi un siltumu. Ja dati, ko Jums sniedz "Mājokļu un komunālo izmaksu kalkulators", būtiski atšķirsies no maksājumā norādītajiem, tad tas ir pamats sākt izprast situāciju un rīkoties.

Ja maksājumā atrodat papildu norēķinu punktus un paaugstinātus tarifus, tad sāciet, rakstot pārvaldības sabiedrībai ar lūgumu pamatot šādus izdevumus. Būtu labāk, ja pieteiktos vairāki īpašnieki kolektīvi. Atkarībā no atbildes būs iespējams noteikt tālāko rīcības plānu. Situācijās, kad čekā parādās pakalpojumu dublikāti, jums ir tiesības pieprasīt pārrēķinu. Pārkāpumu gadījumā noderēs vērsties ar sūdzībām namu inspekcijā un prokuratūrā.

Secinājums

Komunālo pakalpojumu tarifi nepārtraukti pieaug, un arvien vairāk attīstās krāpšanas pārvaldības uzņēmumi. Krāpniecisku shēmu ir ļoti daudz, tāpēc gandrīz neiespējami tās visas uzskaitīt.

Ja jūsu pārvaldības sabiedrība nedarbojas māju īpašnieku interesēs, tad šī ir iespēja padomāt par tā maiņu. Taču, pirms izvēlaties jaunu uzņēmumu mājas uzturēšanai, noteikti izpētiet atsauksmes par tā darbu, lai vēlreiz neizvēlētos negodīgu apsaimniekošanas uzņēmumu.